JCPenney anuncia nuevos cierres de tiendas: estas son las ubicaciones afectadas
JCPenney continúa cerrando tiendas en EE.UU. Descubre cuáles son las sucursales afectadas y por qué la cadena sigue reduciendo su presencia
Cuando se venda el último producto y las luces se apaguen, desaparecerá otra postal clásica del retail estadounidense. Crédito: Shutterstock
Hubo un tiempo en que entrar a un centro comercial en Estados Unidos casi garantizaba encontrarse con una tienda JCPenney. Para millones de familias era una parada obligatoria antes del regreso a clases, las compras navideñas o simplemente un paseo de fin de semana. Hoy esa imagen se desvanece poco a poco. La cadena volverá a bajar las cortinas de varias sucursales en 2026, una señal de que el comercio minorista sigue atravesando una transformación profunda.
Los nuevos cierres no implican el fin de la marca. Sin embargo, sí reflejan un cambio que lleva años gestándose: los grandes almacenes tradicionales continúan perdiendo espacio mientras los centros comerciales reinventan su modelo de negocio.
¿Qué tiendas de JCPenney cerrarán en 2026?
De acuerdo con un análisis de Fast Company, elaborado con información de medios locales, registros públicos y el localizador oficial de tiendas de la empresa, al menos seis sucursales ya cerraron o tienen previsto cerrar durante 2026.
Las ubicaciones afectadas son:
Tiendas que ya cerraron:
- 1500 Stoneridge Mall Road, Pleasanton, California.
- Seminole Towne Center, Sanford, Florida.
- Ford City Mall, Chicago, Illinois.
- Rivergate Mall, Goodlettsville, Tennessee.
- Springfield Town Center, Springfield, Virginia.
Próximo cierre confirmado:
- 1006 Ross Park Mall Drive, Pittsburgh, Pensilvania, previsto para septiembre.
Uno de los casos más simbólicos ocurrió en Chicago, donde la tienda ubicada en Ford City Mall era la última que permanecía abierta dentro de la ciudad. Su cierre coincidió con los problemas de seguridad que enfrenta ese centro comercial, que incluso redujo sus horarios de operación.
¿Por qué JCPenney continúa cerrando tiendas en Estados Unidos?
No existe una única explicación.
En el caso de la tienda de Pittsburgh, un portavoz de la compañía explicó al medio WTAE que no fue posible llegar a un acuerdo sobre las condiciones del contrato de arrendamiento, además de no encontrar otra ubicación adecuada para seguir operando en ese mercado.
Pero el contexto va mucho más allá de un contrato.
Desde que JCPenney se acogió al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras en 2020, la empresa ha reducido considerablemente su presencia física. Ese mismo año reportó ante la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) que operaba 846 tiendas. Hoy, el mapa comercial de la cadena es mucho más pequeño.
¿Los centros comerciales están desapareciendo? No exactamente
Aquí está la parte más interesante.
Podría pensarse que los cierres responden simplemente a que los consumidores dejaron de visitar los centros comerciales. Sin embargo, los datos cuentan una historia diferente.
Un estudio de Placer.ai muestra que muchos malls siguen registrando una afluencia importante de visitantes. Lo que cambió fue la manera de consumir.
Hoy los centros comerciales funcionan como espacios para comer, hacer ejercicio, ir al cine, entretenerse o reunirse con amigos. Las personas siguen entrando, pero compran menos ropa y artículos en los grandes almacenes tradicionales.
Ese cambio de hábitos ha colocado a cadenas como JCPenney frente a un desafío enorme.
¿Qué sigue para JCPenney?
La empresa ha intentado recuperar terreno mediante mejoras en la experiencia de compra, actualizaciones de su aplicación móvil, procesos de pago más ágiles y un mayor enfoque en el servicio al cliente.
La marca conserva un fuerte valor emocional para muchos estadounidenses. Hay generaciones enteras que crecieron comprando ahí. Pero el comercio minorista rara vez vive de la nostalgia.
Por ahora, JCPenney no ha confirmado nuevos cierres adicionales para 2026, aunque tampoco ha descartado esa posibilidad. Lo cierto es que cada tienda que desaparece recuerda una realidad incómoda: incluso las cadenas más emblemáticas deben adaptarse a un consumidor que compra distinto y a un mercado donde cada metro cuadrado debe justificar su permanencia.
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