WeightWatchers se va a la quiebra: cómo afectará a sus millones de miembros
WeightWatchers ha luchado con alrededor de $1,500 millones de dólares en deuda y no ha podido mantener su popularidad al lado de los medicamentos GLP-1
WeightWatchers, que se fundó hace más de 60 años, ha atravesado momentos difíciles recientemente. Crédito: T. Schneider | Shutterstock
Tras semanas de especulación, se ha confirmado que una empresa más con sede en Estados Unidos se ha acogido al Capítulo 11. Solo el día de ayer te contábamos sobre la quiebra de Rite Aid y lo que implicaría para sus clientes y empleados; hoy te compartiremos los datos de la bancarrota de WeightWatchers, la empresa/programa con 62 años de antigüedad.
WW International, mejor conocida entre el público como WeightWatchers, se declaró en bancarrota este martes; tras tener unos años difíciles luego del fracaso de su plan de reestructuración. La empresa espera completar la reorganización en 45 días, pero muchos usuarios del servicio tienen dudas sobre lo que implica para ellos. Sigue leyendo para saber cómo afectará la bancarrota de WeightWatchers a sus millones de clientes.
Los problemas de WeightWatchers que llevaron a la empresa a la bancarrota
WeightWatchers comenzó como una reunión semanal de un grupo de apoyo para bajar de peso y rápidamente se convirtió en un fenómeno mundial con millones de miembros y portavoces importantes como la querida Oprah Winfrey. Pero ni todos sus años de experiencia en la industria de la pérdida de peso preparó a WeightWatchers para el boom que serían los medicamentos GLP-1 como Mounjaro u Ozempic.
A pesar de que WeightWatchers intentó subirse a la ola de los medicamentos GLP-1 ofreciendo algunos en su plataforma, le resultó complicado convencer a sus clientes que sus planes de pérdida de peso aún valían la pena. En 2023 WW International adquirió por $106 millones de dólares a Sequence, ahora conocida como WeightWatchers Clinic; un servicio de telesalud que ayuda a los clientes a obtener recetas para medicamentos como Ozempic, Wegovy y Trulicity.
Pero ese movimiento no fue suficiente. WeightWatchers reportó pérdidas de $345.7 millones de dólares el año pasado, mientras que sus ingresos por suscripciones cayeron un 5.6% interanual. Así fue como WeightWatchers tomó la decisión de declararse en bancarrota en Delaware, con un plan de reorganización que busca eliminar $1,150 millones de dólares en deuda de su balance general.
¿Habrá cambios para los clientes de WeightWatchers tras su bancarrota?
Aunque por semanas se especuló sobre el tema, seguramente habrá algunos clientes de WeightWatchers a los que la noticia los tomó por sorpresa y seguramente se estarán preguntando qué pasará con el servicio y su membresía. A través de un comunicado de prensa Tara Comonte, directora ejecutiva de WeightWatchers, explicó que la medida tiene como objetivo brindar “flexibilidad para impulsar la innovación, reinvertir en nuestros miembros y liderar con autoridad en un panorama de control de peso en rápida evolución”.
¿Entonces qué pueden esperar los miembros de WeightWatchers tras el anuncio de su bancarrota? De acuerdo a la información compartida por la empresa, WeightWatchers seguirá en pleno funcionamiento durante el proceso de quiebra y “no afectará a sus miembros ni a los planes que utilizan para alcanzar sus objetivos de control de peso”.
Esto implica que el modelo de atención de WeightWatchers, presencial y en línea, seguirá funcionando con normalidad; el cual incluye:
- Programa de pérdida de peso número 1 recomendado por médicos.
- Oferta de telesalud con acceso a profesionales clínicos capacitados en obesidad.
- Medicamentos recetados para bajar de peso.
- Talleres virtuales y presenciales.
Soy cliente de WeightWatchers, ¿dónde puedo mantenerme actualizado de los posibles cambios?
WeightWatchers parece querer ser totalmente transparente con sus clientes, por lo que ha creado un sitio web especial para los miembros que tengan dudas sobre la bancarrota de la empresa y cómo podría afectar su servicio. Si eres miembro de WeightWatchers te recomendamos visitarlo, dando clic en este enlace, para que puedas recibir la información más importante sobre el proceso y el futuro de la empresa.
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