PayPal y ChatGPT se unen: podrás pagar directo en la IA desde 2026
Esta iniciativa convierte a PayPal en una pieza clave de los esfuerzos de OpenAI por ampliar el uso de ChatGPT dentro del comercio electrónico; conoce más
A partir del próximo año, los compradores y vendedores de PayPal podrán completar transacciones a través de la herramienta de IA. Crédito: Krot_Studio | Shutterstock
Imagina que estás conversando con ChatGPT sobre un nuevo producto o un regalo que tienes en mente y sin salir del chat puedes comprarlo al instante. Eso es exactamente lo que permitirá la nueva alianza entre PayPal y OpenAI, que busca transformar la forma en que los usuarios compran en línea. A partir del próximo año, los usuarios podrán conectar su billetera digital de PayPal directamente a ChatGPT para pagar los artículos que descubran a través del asistente de inteligencia artificial.
La integración, anunciada por PayPal, abrirá la puerta a millones de comercios afiliados a la plataforma de pagos, haciendo posible comprar desde tus tiendas favoritas sin salir del chat. Con esta innovación ChatGPT pasará de ser solo una herramienta de conversación a convertirse también en un canal de compra directa, pensado para quienes buscan una experiencia de compra más fluida, práctica y personalizada.
¿Cómo funcionarán los pagos de PayPal en ChatGPT?
PayPal dio un paso más en su expansión dentro del comercio digital al anunciar la adopción del Protocolo de Comercio Automatizado (ACP), que impulsará las compras dentro de ChatGPT. Gracias a esta integración, millones de usuarios podrán pagar de forma instantánea con PayPal; mientras que la compañía ofrecerá soporte de procesamiento de pagos a los negocios que utilicen la función OpenAI Instant Checkout, informó la empresa.
Alex Chriss, director ejecutivo de PayPal, señaló a CNBC que esta colaboración busca simplificar las compras dentro del chat. “Cientos de millones de personas usan ChatGPT para buscar productos, y más de 400 millones confían en PayPal para comprar. Con el ACP, las compras podrán completarse en solo unos toques”. La idea es unir la comodidad de la IA con la seguridad y las protecciones financieras de PayPal. Entre las ventajas más destacadas de esta alianza se incluyen:
- Pagos instantáneos con múltiples métodos: saldo PayPal, tarjetas o transferencias bancarias.
- Acceso a protecciones de compra y venta, resolución de disputas y seguimiento de pedidos.
- Integración del Pago Instantáneo de OpenAI mediante la API de pagos delegados, que permitirá procesar pagos con tarjeta de forma rápida y segura.
A partir de 2026 PayPal planea conectar los catálogos de productos de pequeñas empresas y grandes marcas, desde moda y belleza hasta tecnología y hogar, directamente en la plataforma comercial de ChatGPT. Con su servidor ACP, la empresa gestionará la validación de pagos y el enrutamiento de comercios de manera automatizada. En palabras simples, esto permitirá a los usuarios descubrir, comparar y comprar millones de productos sin salir de su chat, marcando un nuevo capítulo en la evolución del comercio conversacional.
PayPal da un paso al frente en el comercio con IA
La alianza entre PayPal y OpenAI marca un paso importante hacia el comercio digital impulsado por inteligencia artificial. Según un comunicado de la empresa, cientos de millones de usuarios ya utilizan ChatGPT para buscar productos y ahora podrán convertir esas búsquedas en compras reales gracias a la tecnología de pago de PayPal. La integración permitirá que el chatbot funcione como un asistente de compras personalizado, conectando a los consumidores con productos y servicios en cuestión de segundos.
Con esta colaboración PayPal se consolida como el motor de pagos detrás de la expansión comercial de OpenAI, que recientemente firmó acuerdos con Shopify, Etsy y Walmart, informó CNBC. A través del Protocolo de Comercio Automatizado (ACP), PayPal busca ser la billetera digital preferida para millones de usuarios de ChatGPT, ofreciendo seguridad, facilidad y opciones de pago flexibles dentro del entorno conversacional.
Actualmente, la integración aún no tiene una fecha de lanzamiento oficial, pero se espera que el catálogo de productos dentro de ChatGPT esté completamente disponible en 2026. Según Investopedia, los consumidores más jóvenes ya usan la app para comprar y confían cada vez más en la seguridad de la IA. Y a medida que empresas como PayPal se suman al ecosistema, la tendencia apunta a un futuro donde las compras se realicen con una simple conversación.
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