Amazon devolverá hasta $200 dólares: quién califica y cuándo llegará el dinero
Amazon amplió los reembolsos de Prime hasta $200 dólares. Revisa los requisitos, las fechas de pago y cómo evitar estafas
Según los términos del acuerdo, Amazon pagará $1,500 millones de dólares en reembolsos a los consumidores. Crédito: Hadrian | Shutterstock
Si pagaste Amazon Prime durante años y alguna vez sentiste que te inscribiste sin querer o que cancelar la membresía era más complicado de lo esperado, hay una novedad que podría interesarte. Amazon comenzó a enviar nuevos reembolsos en Estados Unidos tras ampliar un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio (FTC). Algunos clientes elegibles podrán recibir hasta $200 dólares, sin llenar una solicitud.
¿Quién puede recibir el reembolso de Amazon de hasta $200 dólares?
El acuerdo de $2,500 millones de dólares responde a las acusaciones de la FTC de que Amazon inscribió a consumidores en Prime sin su consentimiento y dificultó la cancelación. La empresa aceptó el acuerdo sin que eso equivalga a una admisión de responsabilidad.
Según la FTC, para calificar debes cumplir estas condiciones:
- Ser cliente de Amazon Prime en Estados Unidos.
- Haberte inscrito mediante alguno de los procesos cuestionados o haber intentado cancelar la membresía sin conseguirlo entre el 23 de junio de 2019 y el 23 de junio de 2025.
- Haber utilizado 20 beneficios de Prime o menos durante cualquier periodo de 12 meses posterior a la inscripción.
Entre los procesos de inscripción señalados están algunas pantallas de selección de Prime durante la compra, las opciones de envío y el flujo de registro de Prime Video.
Este último requisito amplía el grupo de personas elegibles. En el acuerdo original, el límite era de menos de 10 beneficios durante un periodo de 12 meses. La orden revisada permite incluir a millones de clientes que utilizaron entre 11 y 20 beneficios.
¿Cómo solicitar el dinero de Amazon Prime?
Aquí viene una de las partes más importantes: no necesitas presentar una solicitud ni pagar una tarifa para recibir el reembolso.
Amazon comenzó a enviar pagos automáticos a los clientes recién elegibles el 1 de octubre de 2026. El dinero puede llegar mediante cheque postal o transferencia electrónica a través de PayPal o Venmo.
La FTC informó que Amazon ya había distribuido más de $845 millones de dólares en reembolsos hasta septiembre de 2026. La empresa debe continuar con los pagos a los consumidores elegibles hasta abril de 2027.
Si reúnes los requisitos, revisa el correo postal y tus cuentas de pago electrónico. Si recibes un pago, presta atención a la fecha de emisión: los pagos caducan 60 días después de esa fecha.
¿Todos recibirán los $200 dólares?
No. La cifra de $200 dólares es el máximo total que puede recibir una persona elegible; no es un cheque garantizado para todos los suscriptores.
Los pagos iniciales de esta fase pueden variar. Además, si para febrero de 2027 los pagos aceptados no alcanzan el umbral previsto en la orden judicial, Amazon deberá iniciar una ronda adicional de pagos de hasta $149 dólares para quienes ya hayan aceptado un reembolso anterior. Esa distribución complementaria comenzaría antes de terminar abril de 2027.
La información oficial está disponible en la página de reembolsos de Amazon de la FTC.
Cómo evitar estafas con el reembolso de Amazon
Cuando se anuncian pagos de cientos de dólares, también aparecen personas que intentan aprovecharse de quienes esperan recibir dinero.
La FTC advierte que no está contactando directamente a los consumidores para gestionar estos reembolsos. Desconfía de mensajes que te pidan pagar una comisión, compartir contraseñas o entregar información bancaria para acelerar el depósito.
Si necesitas consultar el estado de tu pago, utiliza el sitio oficial del acuerdo, SubscriptionMembershipSettlement.com, o escribe a admin@SubscriptionMembershipSettlement.com.
Si tienes una membresía Prime, vale la pena revisar si cumples los requisitos. Pero no entregues tus datos a desconocidos ni pagues por un dinero que, si te corresponde, debe llegar sin que tengas que comprar nada adicional.
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