AT&T: clientes tienen menos de dos meses para reclamar hasta $7,500 dólares por violación de datos
Clientes de AT&T tienen hasta el 18 de noviembre para reclamar hasta $7,500 dólares por dos violaciones de datos ocurridas en marzo y julio de 2024
AT&T tiene varias vacantes abiertas para vendedores bilingües español-inglés en el estado de Nueva Jersey. Crédito: Jonathan Weiss | Shutterstock
Los clientes de AT&T enfrentan un plazo limitado para reclamar compensaciones por un acuerdo relacionado con violaciones de datos ocurridas en marzo y julio de 2024. La compañía está acusada de no proteger adecuadamente la información personal de sus usuarios, lo que derivó en el robo de datos sensibles.
Según los términos del acuerdo, los clientes afectados pueden recibir hasta $7,500 dólares si presentan su reclamación antes de la fecha límite del 18 de noviembre. Esta medida busca reparar, al menos parcialmente, el impacto financiero y emocional que sufrieron miles de personas.
Los incidentes de violación de datos
En marzo de 2024, un ataque comprometió información confidencial de numerosos usuarios, incluyendo nombres, direcciones y detalles de facturación. En julio del mismo año, un segundo incidente expuso aún más datos, lo que incrementó la preocupación sobre la seguridad de los sistemas de AT&T.
Los demandantes alegan que la empresa no implementó protocolos de seguridad adecuados, ni alertó de manera oportuna a los clientes sobre el riesgo, lo que permitió que los atacantes accedieran a la información sin restricción.
Cómo reclamar la compensación
Para poder recibir los fondos del acuerdo, los clientes deben seguir los pasos establecidos por los administradores de la demanda:
- Verificar elegibilidad: confirmar que su cuenta de AT&T estuvo involucrada en los incidentes de marzo o julio de 2024.
- Presentar la reclamación: completar el formulario oficial antes del 18 de noviembre.
- Proporcionar documentación: incluir pruebas de afectación, como facturas o notificaciones de la empresa.
Es crucial no esperar hasta el último momento, ya que las solicitudes tardías podrían no ser aceptadas, y los fondos restantes podrían redistribuirse o desaparecer.
Impacto y advertencias
Este tipo de demandas subraya la importancia de la ciberseguridad en empresas de telecomunicaciones y cómo las violaciones de datos pueden afectar tanto a clientes como a la reputación corporativa. Para los usuarios, es una oportunidad de recibir compensación, pero también un recordatorio de la necesidad de proteger información personal y monitorear cuentas regularmente.
Consejos para clientes afectados
- Revisar transacciones y estados de cuenta de forma regular.
- Cambiar contraseñas de manera inmediata y utilizar autenticación de dos factores.
- Considerar servicios de monitoreo de crédito si se teme robo de identidad.
- Mantener documentación organizada para acelerar el proceso de reclamación.
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