El Seguro Social informa erróneamente que tus beneficios terminaron: los afectados
Los senadores Elizabeth Warren, Ron Wyden y Mark Kelly le enviaron una carta al Comisionado interino del Seguro Social, Lee Dudek, para informarle de la falla
Algunos beneficiarios del SSI han recibido mensajes que sus beneficios han terminado, pero se trata de un error. Crédito: Shutterstock
Si recientemente te llegó una carta de parte de la Administración del Seguro Social en donde te informa que ha llegado el final de tus beneficios, existen grandes posibilidades de que se trate de un error. En los últimos días, la SSA, por sus siglas en inglés, ha enviado algunas comunicaciones con este mensaje a beneficiarios del programa de Ingreso de Seguridad Suplementario (SSI, por sus siglas en inglés), mediante el cual se ayuda financieramente a estadounidenses que tienen alguna discapacidad y a adultos mayores que son de bajos ingresos.
Los senadores Elizabeth Warren de Massachusetts, Ron Wyden de Oregon y Mark Kelly de Arizona le enviaron una carta al Comisionado interino de la Administración del Seguro Social, Lee Dudek, para informarle de la situación. Fue fechada con el 7 de abril de 2025.
En la misiva se expresa que este error afecta a “algunos de los más vulnerables del país —personas mayores de bajos ingresos y niños y adultos con discapacidades— y [ellos] enfrentan dificultades extraordinarias si sus beneficios se retrasan o interrumpen”.
El error para algunos beneficiarios ha sido a una escala amplia, ya que además de llegarles el aviso con la suspensión de pagos, desapareció de sus cuentas su historial de ingresos y todos sus datos. “En mis 50 años de trabajo en Seguridad Social y SSI, nunca había oído que esto sucediera antes”, dijo Nancy Altman, presidenta de Social Security Works, un grupo de defensa del programa, sobre el error de SSI, en una entrevista con CBS News.
“Los beneficiarios del SSI experimentan una alta precariedad económica, e incluso breves interrupciones en sus prestaciones podrían tener consecuencias devastadoras para ellos”, escribieron los senadores en su carta del 7 de abril. “Estos recientes informes de interrupción, o amenazas de interrupción, de las prestaciones del Seguro Social son profundamente preocupantes”.
Varios beneficiarios del SSI han comentado en redes sociales que en el sitio web del Seguro Social les aparece un mensaje donde dice que ellos como beneficiarios no reciben pagos. Días más tarde, la SSA tuvo un encuentro con CBS News, a quien le explicó que el problema se limitó únicamente a aquellos que son beneficiarios del SSI y agregó que “no afectó a los beneficiarios exclusivos del Seguro Social ni de Medicare”.
“Este problema en particular se resolvió en menos de 24 horas. Todos mis datos de inicio de sesión del Seguro Social pueden volver a conectarse y ver la información correcta sobre los beneficios”, dijo a CBS News un portavoz de la agencia el cual se omite su nombre.
Hasta el momento no se sabe qué puso causar estas fallas dentro del sistema, pero algunas de las hipótesis es que pudieran ser parte de los cambios que se están gestando por el Departamento de Eficiencia Gubernamental (DOGE, por sus siglas en inglés), liderado por el magnate estadounidense Elon Musk.
“Antes de que Trump, Musk y DOGE asumieran el poder, no había fallos ni fallas importantes en el sitio web de la SSA”, señaló a CBS News, Maria Freese, experta principal en Seguridad Social del Comité Nacional para la Preservación de la Seguridad Social y Medicare, un grupo de defensa especializado en temas de jubilación.
“Ciertamente, no se difundieron mensajes que informaran erróneamente a la gente de que sus beneficios habían sido suspendidos”, agregó la especialista.
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