El truco de los cajeros automáticos en 7-Eleven que obliga a Bank of America a devolver dinero a sus clientes
Bank of America repartirá $2.85 millones por cobros indebidos en cajeros ATM. Descubre si calificas y cómo reclamar antes del cierre
Cómo reclamar el dinero de la demanda colectiva contra Bank of America. Crédito: Shutterstock
Vivir en Estados Unidos no es barato. Para millones de familias, cada dólar cuenta y cualquier cargo inesperado puede convertirse en un problema real. Por eso, la reciente decisión de Bank of America de repartir un fondo de $2.85 millones de dólares ha llamado tanto la atención: miles de clientes podrían recuperar dinero que nunca debieron pagar.
El acuerdo nace tras una demanda colectiva presentada en California en 2019, donde usuarios acusaron al banco de cobrar tarifas dobles al consultar saldos en ciertos cajeros automáticos dentro de tiendas 7-Eleven. Ahora, quienes fueron afectados tienen una nueva oportunidad para recuperar parte de ese dinero.
¿Por qué Bank of America tendrá que devolver dinero?
El conflicto se originó cuando clientes utilizaron cajeros automáticos operados por FCTI en tiendas 7-Eleven. Según la demanda, algunas personas recibieron dos cobros por una sola consulta de saldo fuera de la red bancaria.
Aunque Bank of America no admitió haber actuado ilegalmente, decidió llegar a un acuerdo económico para evitar un proceso judicial más largo y costoso. Este tipo de demandas colectivas son comunes en Estados Unidos y, muchas veces, terminan beneficiando a consumidores que ni siquiera sabían que habían sido afectados.
Para muchos que manejan presupuestos ajustados, estas tarifas pequeñas pueden acumularse rápidamente. Un par de dólares aquí y allá terminan pesando al final del mes.
¿Quiénes califican para recibir el pago?
El dinero está destinado a clientes que pagaron cargos relacionados con consultas de saldo en esos cajeros entre el 1 de mayo de 2018 y el 16 de noviembre de 2021.
Existen dos grupos que podrían recibir compensación:
Clientes actuales de Bank of America
Si todavía tienes una cuenta activa con el banco, el proceso será más sencillo. El reembolso podría depositarse automáticamente en tu cuenta sin necesidad de hacer trámites adicionales.
Personas que ya cerraron su cuenta
Aquí es donde muchos deben prestar atención. Aunque ya no seas cliente del banco, aún puedes calificar para recibir dinero.
Los administradores del acuerdo enviaron correos electrónicos o cartas físicas con un número de identificación necesario para presentar la reclamación. Ese código permite llenar el formulario en línea o enviar la documentación por correo postal.
¿Hasta cuándo hay tiempo para reclamar?
La fecha límite para que exclientes presenten su reclamación es el 29 de julio. Después de ese día, quienes no hayan completado el proceso perderán la oportunidad de recibir parte del fondo millonario.
El monto exacto que recibirá cada persona todavía no está definido. Todo dependerá de cuántos afectados presenten una reclamación válida antes del cierre del plazo.
Los pagos comenzarán a distribuirse después de la audiencia de aprobación final, programada para el 21 de agosto.
¿Cómo saber si podrías estar en la lista?
Si tuviste cuenta en Bank of America durante esos años, vale la pena revisar tu correo electrónico, cartas físicas antiguas o incluso movimientos bancarios relacionados con cajeros de 7-Eleven.
Muchas veces, este tipo de acuerdos pasan desapercibidos y miles de consumidores dejan dinero sin reclamar simplemente porque nunca revisaron la notificación.
También puedes consultar información oficial sobre demandas colectivas y protección financiera en sitios como Consumer Financial Protection Bureau y en la página oficial de Bank of America.
Defender tu dinero frente a grandes instituciones financieras puede parecer complicado, pero reclamar lo que te corresponde también es una forma de proteger tu estabilidad económica en Estados Unidos.
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