En qué consiste la estafa de mensajes fraudulentos o “phishing” y cómo prevenirla

La temporada de regalos ya está en marcha y con ella, además de un incremento considerable en las compras por parte de los consumidores, también se multiplican las experiencias negativas asociadas a las estafas que los delincuentes aprovechan para ganar dinero a costa del desconocimiento o la buena fe de las personas, lo que se convierte en toda una red del crimen organizado que genera ganancias millonarias. 

Una de las más comunes que suele proliferar durante las fechas de compras de Black Friday, Cyber Monday y Navidad es la de los correos electrónicos y mensajes de texto fraudulentos, también conocida como “phishing”. Pero ¿En qué consiste dicha estafa? 

Este esquema se relaciona a aquellos anuncios o avisos enviados aparentemente por una compañía de amplio reconocimiento entre los consumidores como la mayoría de las empresas líderes en las ventas al menudeo, ya sea Amazon, Walmart, Target, Best Buy u otros, los cuales llegan con una historia falsa para engañar al usuario con el objetivo de dar click a un enlace adjunto para robar los datos personales. 

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De acuerdo a la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC por sus siglas en inglés),  el sentido de los mensajes fraudulentos tienen las siguientes características:

-Decir que se ha detectado alguna actividad sospechosa o intentos de inicio de sesión.

-Afirmar que hay un problema con su cuenta o con su información de pago.

-Decir que debe confirmar algunos datos personales.

-Incluir una factura falsa.

-Pedirle que haga clic en un enlace para hacer un pago.

-Destacar que las personas son elegibles para registrarse para recibir un reembolso del gobierno.

-Ofrecer un cupón para algo gratis.

Según el portal CNET, una encuesta realizada por la empresa McAfee, especializada en seguridad cibernética, dio a conocer que el 41% de la población estadounidense fue víctima de esquemas de “phishing” vía correo electrónico durante el 2019, mientras que el 39% reconoció que no comprueban la autenticidad de los remitentes, lo que provoca un terreno fértil para elaborar esta estafa. 

Cifras oficiales del Internet Crime Complaint Center del FBI, se perdieron $30 millones de dólares en un año con esquemas de “phishing”, en fraudes que pueden ser de entre $500 dólares o más por persona.

La FTC recomienda cuatro medidas para prevenir los ataques de “phishing”:

1.- Tener un programa de seguridad instalado en la computadora e instalar el filtro anti spam.
2.- Configurar la actualización automática del software en los teléfonos inteligentes.
3.- Proteger cuentas usando un sistema de autenticación de múltiples factores.
4.- Hacer copias de seguridad y asegúrese que no estén conectadas con la red de su casa.