Fabricación bajo pedido (MTO): qué es, cómo funciona, ventajas y desventajas

Los propietarios de una empresa que busca mantenerse competitiva puede aprovechar el proceso de fabricación bajo pedido (MTO). Este enfoque de fabricación es cada vez más accesible y es esencial que los emprendedores comprendan lo que implica. Sigue leyendo para conocer más a detalle qué es la fabricación bajo pedido (MTO), cómo funciona, ventajas, desventajas y más.

Puntos clave

• La fabricación bajo pedido (MTO) es una técnica de producción en la que los productores comienzan a fabricar un producto solo después de que el cliente realiza un pedido.
• La fabricación bajo pedido (MTO) no requiere que las empresas mantengan inventarios de productos terminados; por lo tanto, no existe riesgo de desperdicio de inventario.
• Dado que se fabrica de acuerdo con las especificaciones del cliente, los tiempos de entrega son mucho más largos que otros productos genéricos.
• Las ventajas del enfoque MTO son un nivel de personalización mejorado, sin exceso de inventario, mejor productividad y mayor variedad.
• Las desventajas de MTO incluyen tiempo de espera adicional, ventas irregulares, disponibilidad de materias primas y demanda variable de productos.

¿Qué es la fabricación bajo pedido (MTO)?

La fabricación bajo pedido (MTO) es una técnica de producción en la que los productos comienzan a fabricar un producto solo después de que el cliente realiza un pedido. En este caso, los productos se crean de manera personalizada de acuerdo a las especificaciones del cliente. La técnica de producción MTO es la más adecuada para sectores especializados de la industria, como la construcción, fabricación de aeronaves, etc.

La fabricación bajo pedido (MTO) se conoce como estrategia de “sistema full”, que es una estrategia de cadena de suministro en la que todo el proceso de producción, ensamblaje y distribución de cualquier producto está impulsado por la demanda real del consumidor. El proceso de fabricación de bienes comienza solo una vez que se recibe el pedido del cliente y la cantidad de unidades producidas también dependerá de las instrucciones del mismo.

¿Cómo funciona la fabricación bajo pedido (MTO)?

La fabricación bajo pedido (MTO) es una táctica de fabricación predomina que se usa a menudo para productos especializados con bajo volumen y comienza cuando el cliente realiza un pedido citando requisitos únicos.

El pedido del cliente inicia todas las acciones de la cadena de suministro, desde la adquisición de materias primas, la fabricación de piezas y hasta el embalaje final; en otras palabras, todas las materias primas y componentes se adquieren después de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Este enfoque garantiza que haya un desperdicio mínimo, ya que mantiene un inventario nominal; pero como no hay producción en masa, la empresa no disfruta de ninguna economía de escala. Esto provoca que el costo adicional de la personalización se recupere del cliente en forma de precios más altos.

Las empresas que siguen el enfoque de fabricación bajo pedido (MTO) tienen que lidiar con la prisa en las temporadas altas y las bajas ventas en los tiempos de escasez, así que deben garantizar la disponibilidad de material y recursos en los momentos que se necesita.

Teniendo desafíos como el tiempo de espera extra, las ventas inestables y el acceso a la materia prima, el éxito de esta estrategia de producción está directamente relacionado con el nivel de demanda del producto; así que se debe realizar una evaluación continua de las variaciones futuras de la demanda y su influencia en la producción para garantizar resultados positivos.

Diferencias entre fabricación bajo pedido (MTO) y fabricación contra stock (MTS)

La fabricación contra stock (MTS) es otra técnica de producción común en la que los productores crean artículos a gran escala y los colocan en las tiendas para venderlos. Todo aquello que no se vende inmediatamente se almacena como inventario. Cuando los bienes se almacena de esa forma durante mucho tiempo, suelen volverse obsoletos o terminan desperdiciándose.

En respuesta a este inconveniente, las técnicas de producción cambiaron a la fabricación bajo pedido (MTO), especialmente para sectores como la tecnología, en la que la obsolescencia predomina. La fabricación bajo pedido (MTO) elimina la demanda de los consumidores, que a veces pueden ser inexactas y engañosas; en cambio, se centra en la demanda real y reduce el riesgo de inventarios obsoletos.

Diferencias entre fabricación bajo pedido (MTO) y ensamblaje bajo pedido (ATO)

La fabricación bajo pedido (MTO) y ensamblaje bajo pedido (ATO) son dos métodos de producción que comparten algunas similitudes, que en última instancia son diferentes. La fabricación bajo pedido (MTO) implica la creación de un producto hecho a medida para satisfacer las necesidades individuales de un pedido, mientras que el ensamblaje bajo pedido (ATO) toma componentes prefabricados y los ensambla a pedido de acuerdo a opciones personalizables.

Por lo general, la fabricación bajo pedido (MTO) requiere un plazo de entrega más largo, ya que un fabricante crea todo el producto desde cero, mientras que el ensamblaje bajo pedido (ATO) permite una mayor flexibilidad y una entrega más rápida. Es importante que las empresas evalúen el costo-beneficio de cada método al planificar su estrategia de producción.

Ventajas de la fabricación bajo pedido (MTO)

1. Reduce el desperdicio

Cuando un stock de bienes permanece sin vender se desperdician los materiales usados para fabricarlos, así como el dinero y la mano de obra invertidos en su producción. En la fabricación bajo pedido (MTO) se minimizan los desperdicios y las pérdidas, ya que los productos se hacen luego de recibir el pedido de un cliente con una cantidad específica, .

2. Genera menos ineficiencia

Cuando se fabrica una gran verdad de productos a gran escala, existe el riesgo de ineficiencia debido a que los trabajadores y máquinas deben cumplir con diferentes reglas. En la fabricación bajo pedido (MTO), todos los esfuerzos se enfocan en realizar el producto de acuerdo con las especificaciones del cliente, por lo que los trabajadores y las máquinas tienden a ser más eficientes.

3. Promueve mayor variedad

Como solo se producen y venden productos personalizados, la fabricación bajo pedido (MTO) ofrece una mayor variedad de artículos; de hecho, proporciona a los clientes el producto exactamente como lo desean.

Desventajas de la fabricación bajo pedido (MTO)

1. Ventas irregulares

No es fácil determinar cuándo puede surgir la demanda de un producto personalizado en particular; por tanto, puede haber períodos de altas ventas y meses sin ellas. Por ejemplo, la demanda de aviones militares aumenta en tiempos de relaciones internacionales hostiles, pero este tipo de situaciones no se pueden predecir con exactitud antes de tiempo.

2. Plazos largos de entrega

Ya que la producción inicia tras recibir un pedido, el producto llega al cliente después de un tiempo. Además como personalizar el artículo toma más tiempo, el plazo de entrega de la fabricación bajo pedido (MTO) es más largo que otros modelos de producción.

3. Disponibilidad de materias primas

La incertidumbre de la demanda genera la necesidad de mantener un suministro suficiente de materias primas para que la producción pueda iniciar inmediatamente, tras recibir un pedido. En caso de que las materias primas no estén listas, se necesita más tiempo para adquirirlas y entregar el producto final al cliente.

Ejemplo de fabricación bajo pedido (MTO)

Algunas marcas conocidas y emergentes están invirtiendo en la personalización a través de la fabricación bajo pedido (MTO), con el objetivo de ampliar su horizonte de clientes y sus líneas de productos. Por ejemplo Nike ofrece zapatillas de deporte diseñadas a medida que se fabrican para adaptarse a la perfección al cliente, a través de su plataforma de personalización en 3D. Este es solo un ejemplo de cómo las empresas pueden llevar el concepto de fabricación bajo pedido (MTO) al siguiente nivel con ayuda de la tecnología.

Conclusiones

La fabricación bajo pedido (MTO), es una estrategia de producción que permite a los consumidores comprar productos personalizados de acuerdo a sus especificaciones. A diferencia de otros procesos de fabricación tradicionales, en los que los artículos se crean en grandes cantidades y se almacenan para ventas futuras, el enfoque de la fabricación bajo pedido (MTO) garantiza que la producción de un artículo inicie solo después de recibir un pedido confirmado del cliente.

En el acelerado mundo actual, la personalización ya no es solo un lujo, a menudo también es una necesidad. Los consumidores demandan cada vez más productos adaptados a sus necesidades y preferencias específicas. Y es aquí donde la fabricación bajo pedido (MTO), permite que las empresas puedan satisfacer la demanda de sus clientes.

FAQs

¿La fabricación bajo pedido (MTO) siempre implica la personalización de los productos?

Aunque la fabricación bajo pedido (MTO) suele asociarse con la personalización, no siempre requiere productos altamente personalizados. Este proceso de producción se puede aplicar a productos con especificaciones estándar, lo que permite la fabricación en función de pedidos específicos de los clientes sin la necesidad de una personalización extensa.

¿La fabricación bajo pedido (MTO) siempre tiene plazos de entrega más largos para los clientes?

La fabricación bajo pedido (MTO) puede dar como resultado plazos de entrega más largos en comparación con otros sistemas de producción, porque la producción comienza después de recibir un pedido; sin embargo, los plazos de entrega se pueden gestionar mediante procesos de producción eficientes, gestión estratégica de inventarios y comunicación clara con los clientes.

¿Cuáles son los beneficios de implementar una estrategia de fabricación bajo pedido (MTO)?

La fabricación bajo pedido (MTO) ofrece varias ventajas como un inventario reducido de productos terminados, mejor control de existencias, mayor flexibilidad para satisfacer las demandas de los clientes y mayor satisfacción del cliente. Cuando se producen bienes después de recibir una venta confirmada, los fabricantes pueden minimizar el desperdicio, optimizar el uso de recursos, controlar las existencias y entregar productos personalizados a sus clientes.

¿Qué factores se deben tener en cuenta en una estrategia de producción para la fabricación bajo pedido (MTO)?

Al desarrollar una estrategia de producción de fabricación bajo pedido (MTO) se deben tener en cuenta varios factores, como la disponibilidad de materia prima y existencias, la capacidad de producción, los plazos de entrega y la fiabilidad de la cadena de suministro. Los fabricantes también deben invertir en herramientas de planificación avanzadas para poder optimizar la asignación de recursos, minimizar los cuellos de botella, reducir las faltas o el exceso de existencias y garantizar la entrega puntual de los productos terminados a los clientes.

¿Qué industrias habitualmente usan estrategias de fabricación bajo pedido (MTO)?

La fabricación bajo pedido (MTO) permite a los clientes encargar productos a empresas según sus necesidades. Esta estrategia es común en diversas industrias como la aeronáutica, automotriz, construcción, hardware informático y el mobiliario.

Fuentes del artículo

• Siemens: Make-to-stock
• ScienceDirect: Merging make-to-stock/make-to-order decisions into sales and operations planning: A multi-objective approach
• Deskera: Make-to-Order Vs Make-to-Stock: A Quick Manufacturing Guide
• Forbes: The 20 Most Compelling Examples Of Personalization