MoneyGram acordó con el gobierno pagar a quienes fueron estafados a través de su plataforma

La compañía de envío de dinero MoneyGram llegó a un acuerdo millonario con el gobierno a fin de devolver dinero a todos aquellos clientes que fueron víctimas de fraude desde su plataforma, el monto total de fraude alcanza 125 millones de dólares.

Entre enero del año 2013 y el 31 de diciembre del año 2017 miles de personas presentaron denuncias ante las autoridades luego de ser estafados por impostores en la plataforma de MoneyGram. Fue tan marcado el número de denuncias en ese período, que en 2018 la Comisión Federal de Comercio y el Departamento de Justicia deEstados Unidos presentó cargos contra la compañía de remesas por no cumplir con las normativas suficientes para filtrar a los estafadores en sus plataformas.

Son diferentes las formas que utilizan los ciberdelincuentes para estafar, uno de las más comunes es la venta de cosas o la oferta de servicios o promociones en el que se les solicita dinero a las víctimas antes de rendir el servicio.

Por ejemplo: la compra de mascotas, el depósito para reservar un apartamento, la compra de cualquier producto, etc., te solicitan el monto a cancelar previamente o una parte y una vez que haces la transferencia el impostor toma el dinero y desaparece. Generalmente estas personas te van a decir que el único tipo de pago que aceptan es transferencia de dinero o giros.

Qué hacer si fui estafado con MoneyGram

• Si has sido víctima de estafa a través de esta plataforma debes presentar una denuncia ante las autoridades locales de tu zona de residencia.
• Una vez presentes la denuncia, vas a recibir por correo electrónico un formulario para completar el proceso.
•  Luego te darán un lapso de 90 días para llenarlo.
• Una vez ellos consideren que se trata de una estafa, es decir, te consideren “elegible” para el reembolso de dinero.
• El formulario dice de antemano la cantidad exacta que declaraste como robada, en caso de error, debes devolver el formulario con pruebas de que la cantidad es otra.

Hay una fecha limite para presentar denuncia y recibir el formulario, es el 31 de agosto de este año. El trámite no tiene ningún costo, por lo que las autoridades advierten que si recibes alguna llamada ofreciendo el servicio de reclamo o devolución de dinero, pero antes te piden cancelar alguna cuota, se trata de estafadores.

Si tienes dudas comunícate con la Comisión Federal de Comercio o entra a la sección de remisión de la plataforma de MoneyGram.

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