Qué es un asistente virtual, cómo funciona, cuáles son sus responsabilidades

La virtualidad está abarcando muchas de las tareas que hacen los seres humanos. Una de esas figuras que cada vez está proliferando más en diversas áreas es la de asistente virtual. Te vamos a explicar qué hace, cuáles son sus responsabilidades, cómo funciona, qué se necesita, así como algunas otras preguntas frecuentes.

Datos clave

• Los asistentes virtuales brindan soporte a empresas de manera remota, ideal para pequeñas y medianas empresas que no tienen espacio físico adicional
• Su trabajo abarca desde administración y gestión de calendarios hasta áreas como redes sociales, marketing digital, diseño gráfico, y redacción de contenido
• Se requiere experiencia en administración, habilidades organizativas y de comunicación, además de conocimientos tecnológicos
• Ofrece la posibilidad de trabajar en diversas industrias, para varios clientes y en cualquier ubicación, además de la flexibilidad en horarios

Qué es un asistente virtual

Los asistentes virtuales son personas que apoyan a las necesidades de una empresa, pero de manera remota. Es una posición ideal para pequeñas y medianas empresas que no tienen el espacio suficiente como para integrar físicamente a una persona dentro de sus instalaciones.

Las tareas que hace un asistente virtual pueden ir desde la misma administración hasta tomar tareas comerciales. Aunque las vacantes para un asistente virtual pueden ser full time, también entra la figura del freelance y los contratistas independientes.

Si bien los asistentes virtuales trabajan de forma remota, tienen acceso a toda la documentación que necesitan sobre la empresa para poder trabajar. Son personas que tienen una basta experiencia en administración y/o en la gerencia de oficinas.

Sin embargo, ahora se están abriendo más espacios en otras áreas como las redes sociales, gestión de contenido, redacción de publicaciones de blogs, diseño gráfico y marketing en Internet.

Funciones de un asistente virtual

Te vamos a mencionar algunas de manera general:

• Gestión de calendarios
• Tareas de recepción
• Gestión de contactos
• Gestión de viajes
• Desarrollo de negocios
• Tareas de administración y contabilidad
• Asistencia personal
• Manejo de redes sociales
• Ingresar datos
• Almacenamiento de archivos en línea

Perfil de un asistente virtual

• Alguien con habilidades de comunicación
• Capacidad organizativa
• Saber cómo utilizar las herramientas digitales que sean necesarias para realizar tus labores
• La capacidad de realizar satisfactoriamente una cantidad variada de tareas diferentes
• Habilidades de gestión del tiempo

Aunque no existe una regla general de lo que se solicita para ser asistente virtual, son cada vez más las empresas que buscan a uno que se integre a sus filas. Lo que suelen pedir es que sean profesionales que cuenten con un nivel de educación superior e incluso una capacitación especializada.

Los altos conocimientos en tecnología, las habilidades informáticas y un alto nivel de competencia en software y programas empresariales de uso común. Es por eso que actualmente existen varias academias y escuelas que ofrecen cursos y certificaciones para que puedas adquirir las habilidades que necesitan los asistentes virtuales de hoy.

Ventajas de los asistentes virtuales

• Puedes trabajar de manera remota
• Si tu tiempo te lo permite, puedes trabajar para dos o más organizaciones al mismo tiempo
• Puedes trabajar para empleadores en otras ciudades o incluso en otras partes del mundo
• Es un trabajo con mucha flexibilidad
• Tu salario puede ser por hora o incluso por tarea asignada
• Puedes trabajar en diversas industrias
• Conseguir ingresos adicionales

Cómo puedes convertirte en un asistente virtual

Como te mencionamos anteriormente en este artículo, puedes capacitarte en alguna escuela en la que se esté otorgando alguna certificación para convertirte en un asistente virtual.

Lo ideal es que cuentes con experiencia previa como asistente administrativo. Sin embargo hay muchas oportunidades para quienes no tienen experiencia. Ya que puedes tomar un curso para adquirir las habilidades necesarias, como Microsoft Office Suite u otro software administrativo.

Las redes de trabajo independiente como Upwork y Fiverr ofrecen mercados donde los contratistas pueden buscar puestos. También te pueden ayudar sitios como Linkedin.

El salario de un asistente virtual

El salario de un asistente virtual en Estados Unidos varía dependiendo de factores como la experiencia, habilidades específicas, tipo de empleo (freelance o contratado) y la industria para la que trabajan.

Los asistentes virtuales que recién comienzan suelen ganar entre $10 y $20 dólares por hora. Aquellos que tenga una experiencia intermedia pueden llegar a salarios de entre $20 y $35 dólares por hora. Aquellos que tienen un grado más avanzado pueden recibir salarios entre $40 y $70 dólares por hora.

Conclusiones

En conclusión, la figura del asistente virtual se está consolidando como una solución flexible y eficiente para cubrir necesidades administrativas y de soporte en diversas industrias. A medida que el trabajo remoto se vuelve más común, cada vez más empresas buscan asistentes virtuales para optimizar sus operaciones sin la necesidad de espacio físico adicional.

Los asistentes virtuales no solo ofrecen apoyo en administración, sino también en áreas como redes sociales, marketing digital, diseño gráfico y más, convirtiéndose en profesionales versátiles con una amplia gama de habilidades. Esta tendencia permite a los profesionales capacitarse en habilidades específicas para desempeñarse como asistentes virtuales y encontrar oportunidades laborales en mercados globales a través de plataformas freelance.

La flexibilidad y la posibilidad de trabajar para múltiples clientes simultáneamente hace que esta profesión sea atractiva tanto para quienes buscan ingresos adicionales como para quienes desean desarrollar una carrera completamente remota. Sin embargo, la competencia y la necesidad de contar con conocimientos tecnológicos y organizativos avanzados subrayan la importancia de una formación sólida y, en algunos casos, de certificaciones especializadas.

FAQs

¿Cuáles son las plataformas más populares para encontrar trabajo como asistente virtual?

Las plataformas freelance como Upwork, Fiverr, y Freelancer son populares, al igual que LinkedIn para buscar empleadores directos. También existen plataformas especializadas en asistentes virtuales, como Belay y Time Etc, que conectan a profesionales con empresas.

¿Es posible trabajar como asistente virtual para varios clientes al mismo tiempo?

Sí, muchos asistentes virtuales trabajan para varios clientes simultáneamente, especialmente si son freelancers. Esto les permite diversificar ingresos y gestionar mejor su carga de trabajo.

¿Qué tipo de empresas contratan asistentes virtuales?

Todo tipo de empresas, desde pequeñas startups hasta grandes corporaciones, pueden contratar asistentes virtuales para optimizar tareas administrativas. También son populares entre emprendedores y profesionales independientes que buscan delegar trabajo.

Fuentes

• Raona: https://raona.com/
• Indeed: https://mx.indeed.com/
• Star Choice: Grupo Argos
• Shopify: https://www.shopify.com/