¿Qué son las impresiones?

En el ámbito del marketing digital, las impresiones representan una métrica fundamental para medir la visibilidad de anuncios y contenidos ante una audiencia específica. Cada vez que un anuncio aparece en la pantalla de un usuario, se registra una impresión, sin importar si este interactúa con el contenido o no. Esta métrica es crucial para evaluar el alcance de las campañas, calcular costos y generar reconocimiento de marca, aunque no está exenta de desafíos como el fraude publicitario.

Puntos clave

• Las impresiones reflejan cuántas veces se muestra un anuncio sin requerir interacción.
• Existen impresiones servidas y visibles, con distintos niveles de efectividad.
• Se aplican en contextos como redes sociales, anuncios de búsqueda y video.
• Son clave para medir alcance, calcular CPM y mejorar el reconocimiento de marca.
• Hay que considerar el impacto del tráfico no humano y el fraude de impresiones.

¿Qué son las impresiones?

En marketing una impresión se refiere al número de veces que un anuncio o contenido se muestra a potenciales espectadores o usuarios, generalmente dentro de un contexto o medio específico como una red social, un sitio web, un motor de búsqueda o una campaña publicitaria en línea.

Hay que tener en cuenta que las impresiones pueden ser un importante KPI en las campañas de marketing, ya que ayudan a los profesionales del área a evaluar la visibilidad y eficacia de sus mensajes y recursos creativos.

¿Cómo funcionan las impresiones?

En marketing digital las impresiones nos indican el número de veces que un anuncio, contenido o página web se muestra a los usuarios. Estas se contabilizan cada vez que el contenido en cuestión aparece en la pantalla de una persona, independientemente de si ella decide hacer clic en el contenido o si interactúas con él de alguna forma.

Las impresiones son una métrica clave que se usa para medir el alcance y visibilidad de las campañas de marketing digital y proporciona información sobre la frecuencia con la que el público objetivo ve un anuncio o contenido en particular. Hay que destacar que las impresiones se usan regularmente en diversas formas de publicidad digital como anuncios de display, anuncios en redes sociales, anuncios de vídeo y anuncios de búsqueda.

Las impresiones ayudan a los profesionales del marketing a entender cuántas veces se muestran sus anuncios y con qué eficacia llegan al público objetivo. Pero cuidado, no hay que confundir las impresiones con los clics. Las impresiones miden la exposición, los clics miden la interacción.

¿Qué tipos de impresiones existen?

1. Impresiones servidas o publicadas

Una impresión publicada o servida se contabiliza cuando se muestra un anuncio o contenido en el dispositivo de un usuario, independientemente de si este lo ve o no. Este tipo de impresión no garantiza que el usuario haya puesto atención al mismo, ya que podría aparecer en la mitad inferior de la página o en una zona oculta. En este tipo de impresión el valor se mide mediante la cantidad de veces que se carga el anuncio o contenido en el sitio web.

2. Impresiones visibles

Una impresión visible se contabiliza cuando un anuncio es obviamente visible para el usuario. Un anuncio o contenido se considera visible si al menos el 50% de sus píxeles son visibles en pantalla durante al menos un segundo, para contenidos de display, o dos segundos, para contenidos de video. Las impresiones visibles proporcionan una medida más precisa de la visibilidad del anuncio.

Impresiones en diferentes contextos

• Anuncios de vídeo: en la publicidad en vídeo, se contabiliza una impresión cuando el anuncio empieza a reproducirse.
• Redes sociales: en plataformas como Facebook o Twitter, se contabiliza una impresión cada vez que se muestra una publicación o un anuncio en el feed de un usuario.
• Anuncios de display: cada vez que se obtiene y se muestra un anuncio de display en un sitio web o una aplicación, se contabiliza como una impresión.
• Anuncios de búsqueda: cuando un anuncio de búsqueda aparece en los resultados de un motor de búsqueda, genera una impresión.

¿Cuál es la importancia de las impresiones?

1. Evaluación del rendimiento de la campaña

Las impresiones se usan para evaluar el rendimiento de las campañas de marketing digital. Al comparar el número de impresiones con otras métricas, como los clics o las conversiones, se puede determinar la eficacia de los anuncios y tomar decisiones basadas en datos para optimizar las campañas.

2. Medición del alcance

Las impresiones son una métrica clave para medir el alcance de una campaña de marketing digital y ayudan a los profesionales del área a comprender cuántas veces se muestran sus anuncios a su público objetivo; dato vital para evaluar la visibilidad y la exposición de una campaña.

3. Cálculo de costos

Para ciertos tipos de publicidad digital, como las campañas CPM, las impresiones se usan para calcular el costo de la campaña. El CPM se refiere al costo por cada mil impresiones y los anunciantes pagan en función de la cantidad de veces que se muestra su anuncio, independientemente de la interacción del usuario.

4. Generación de reconocimiento de marca

Las impresiones tienen un papel clave en la generación de reconocimiento de marca. Cuanto más vean los usuarios un anuncio o contenido, más probable será que recuerden la marca; incluso cuando los usuarios no hacen clic en el anuncio, las impresiones repetidas pueden generar familiaridad y mejorar el recuerdo de marca.

¿Cuál es la diferencia entre impresiones pagadas e impresiones orgánicas?

Las impresiones pagadas son aquellas que se obtienen mediante anuncios pagados en plataformas como Google Ads o publicidad en redes sociales y se trata de inversiones intencionadas destinadas a aumentar la visibilidad.

Por otro lado, las impresiones orgánicas surgen de forma natural a partir de fuentes gratuitas. Estas pueden ser el resultado de las estrategias de SEO, el atractivo inherente del contenido y las veces que se comparte en redes sociales. El seguimiento de las impresiones pagadas y orgánicas proporciona una visión completa del alcance de una campaña, lo que permite una estrategia informada que equilibra el atractivo orgánico con la visibilidad pagada.

¿Qué es el fraude de impresiones?

Se estima que alrededor del 49.6% del tráfico web viene de bots y este tipo de “interacción” puede distorsionar el recuento de impresiones. Y es que el recuento de esta métrica no distingue entre un usuario humano y un bot. A esto se le suma que los anuncios o contenido puede o no cargarse, o puede aparecer de forma incorrecta.

Pero también existe el fraude intencional, donde algunos desarrolladores web usan diversos métodos para manipular el sistema y por tanto, el número de impresiones. Se estima que se estima que alrededor de un tercio de la actividad en línea es fraudulenta. Pero a pesar de estos obstáculos, las impresiones continúan siendo una métrica popular entre los profesionales del marketing.

Conclusiones

Las impresiones son un indicador vital para comprender la visibilidad de las campañas de marketing digital, aportando datos valiosos para tomar decisiones estratégicas. Aunque no reflejan la interacción directa, su análisis en conjunto con otras métricas como los clics o conversiones puede ofrecer una visión más completa del rendimiento publicitario.

Sin embargo, es fundamental abordar los retos asociados, como el fraude de impresiones y el tráfico generado por bots. Una correcta interpretación de esta métrica, junto con herramientas de validación y segmentación precisa, permitirá a los profesionales del marketing optimizar sus campañas y maximizar el retorno de inversión.

FAQs

¿Cómo se miden las impresiones?

Las impresiones, en el contexto del marketing y la publicidad, se miden como el número de veces que un contenido, como un anuncio o una página web, se muestra a un usuario. Es el recuento de veces que el contenido aparece en la pantalla del usuario, independientemente de si interactúa con él o no.

¿Las impresiones y las visualizaciones son lo mismo?

No, las impresiones y las visualizaciones, o views, no son lo mismo. Las impresiones indican el número de veces que el contenido se muestra en la pantalla de un usuario, mientras que las visualizaciones miden el número de veces que un usuario interactúa activamente con el contenido, como ver un vídeo durante un tiempo determinado o hacer clic en un enlace. En esencia, las impresiones miden la visibilidad, mientras que las visualizaciones miden la interacción.

Fuentes del artículo

• Adobe for Business: Marketing impressions — what they are, how they’re measured, and why they matter
• Indeed: Social Media Impressions vs. Views: What’s the Difference?
• Sprout Social: Reach vs. impressions vs. engagement: What’s the difference?
• Imperva: Five Key Takeaways from the 2024 Imperva Bad Bot Report