Sony pagará $7.85 millones por acuerdo de PlayStation Store: ¿cómo saber si te toca dinero?
Sony acordó pagar $7.85 millones a clientes de PlayStation en EE.UU. Revisa quiénes califican y cómo recibirían el dinero
PlayStation. Crédito: Shutterstock
Si compraste juegos digitales para PlayStation entre abril de 2019 y diciembre de 2023, podrías estar incluido en un acuerdo colectivo contra Sony Interactive Entertainment. La compañía aceptó pagar $7.85 millones de dólares para resolver una demanda que la acusaba de limitar la competencia y obligar a los consumidores a comprar ciertos títulos directamente en PlayStation Store.
El acuerdo todavía necesita aprobación definitiva. La audiencia está programada para el 15 de octubre de 2026, ante un tribunal federal de California. Mientras tanto, conviene revisar los requisitos, porque no todos los jugadores de PlayStation recibirán dinero.
¿Por qué demandaron a Sony por los juegos digitales?
La demanda, conocida como Caccuri et al. v. Sony Interactive Entertainment LLC, cuestiona la decisión de Sony de dejar de vender, desde abril de 2019, cupones específicos para juegos digitales en tiendas como Amazon, Best Buy, GameStop, Target y Walmart.
Estos cupones permitían comprar un título concreto fuera de PlayStation Store y después canjearlo en la consola. Según los demandantes, al retirar esa opción Sony dirigió a los usuarios hacia su propia tienda y pudo cobrar precios más altos por determinados juegos.
La acusación no significa que el tribunal haya declarado culpable a Sony. La compañía niega haber cometido irregularidades y sostiene que los consumidores no sufrieron los daños señalados en la demanda. El acuerdo busca cerrar el litigio sin que exista un fallo definitivo sobre esas acusaciones.
¿Quiénes pueden recibir dinero del acuerdo de PlayStation?
La compensación está dirigida a personas que compraron juegos digitales elegibles en PlayStation Store dentro del periodo establecido. De acuerdo con el aviso oficial, debes cumplir con estas condiciones:
- Ser una persona física viva en Estados Unidos o sus territorios.
- Haber comprado uno o más juegos digitales elegibles entre el 1 de abril de 2019 y el 31 de diciembre de 2023.
- Que el juego hubiera estado disponible anteriormente mediante un cupón específico vendido por minoristas externos.
- Que el título cumpla con los criterios de ventas y aumento de precio establecidos en el acuerdo.
La lista de juegos elegibles y los detalles completos están disponibles en el sitio oficial del acuerdo. Entre los títulos mencionados en la información pública del caso aparecen juegos de PlayStation y producciones de terceros, aunque comprar cualquier juego digital no garantiza automáticamente el pago.
¿Tienes que presentar una reclamación?
Si tu cuenta de PlayStation Network sigue activa y formas parte del grupo elegible, no necesitas enviar un formulario. El acuerdo contempla que el dinero se deposite automáticamente como crédito en la cartera de tu cuenta de PSN, siempre que el tribunal otorgue la aprobación final.
El panorama es distinto si desactivaste tu cuenta. En ese caso, puedes comunicarte con el administrador del acuerdo mediante el correo info@PSNDigitalGamesSettlement.com o el teléfono 877-777-9145. Tendrás que proporcionar información que permita comprobar tus compras elegibles y una dirección actual para recibir el pago correspondiente.
¿Cuánto dinero recibirás de Sony?
Todavía no existe una cantidad fija por persona. Del fondo de 7.85 millones de dólares podrían salir hasta 25% para honorarios legales, además de costos administrativos y otros gastos aprobados por el tribunal. El resto se distribuirá entre los miembros elegibles conforme al plan de asignación.
Por eso, aunque el titular habla de millones de dólares, el pago individual podría ser modesto. La cifra dependerá del número de personas incluidas y de la fórmula definitiva de reparto.
¿Qué debes hacer ahora?
El plazo para excluirte del acuerdo u oponerte terminó el 2 de julio de 2026. La fecha límite para solicitar un cheque por una cuenta desactivada fue el 27 de agosto de 2026. Si no realizaste esos trámites, lo más útil ahora es consultar el sitio oficial y revisar las actualizaciones sobre la audiencia del 15 de octubre.
El tribunal aún debe decidir si el acuerdo es justo y si autoriza la distribución. Hasta entonces, cualquier mensaje que prometa un depósito inmediato o solicite contraseñas, códigos de acceso o pagos para liberar tu compensación debe tratarse con desconfianza.
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