¿Tienes dólares muy deteriorados? Puedes reemplazarlos con el Departamento del Tesoro en EE.UU.

En SoloDinero te contamos cómo el Departamento del Tesoro de EE.UU. puede ayudarte a reemplazar tus dólares deteriorados o mutilados, y cuáles son las condiciones en que debes entregarlos

Los dólares sumamente deteriorados pueden ser reemplazados por el Departamento del Tesoro, quien evaluará las condiciones de los billetes y podría ayudarte a recuperar ese dinero.

Los dólares sumamente deteriorados pueden ser reemplazados por el Departamento del Tesoro, quien evaluará las condiciones de los billetes y podría ayudarte a recuperar ese dinero. Crédito: Shutterstock

Tener billetes de dólar deteriorados en Estados Unidos no es algo que deba preocuparte demasiado. ¿La razón? Puedes canjearlos o reemplazarlos, de forma gratuita, con el Departamento del Tesoro.

De hecho, esta institución federal gestiona aproximadamente 30,000 reclamos al año relacionado con billetes deteriorados, cajeando dinero “mutilado” por un valor superior a los 30 millones de dólares. Este proceso se lleva a cabo a través de la Oficina de Grabado e Impresión.

En SoloDinero te explicamos cómo reemplazar tus dólares deteriorados con el Departamento del Tesoro en EE.UU.

¿Cuáles son las condiciones de deterioro de los billetes que son aceptables por el Departamento del Tesoro para hacer el reemplazo?

De acuerdo con la información del Departamento del Tesoro, los billetes deteriorados o mutilados deben estar las siguientes condiciones para ser reemplazados:

1) Cada billete debe tener más del 50% de su estructura física identificable, es decir, que se sepa que es dinero de Estados Unidos. Esto es independientemente de si el billete fue afectado por fuego, agua, sustancias químicas, explosivos, daños causados por animales (o incluso insectos y roedores), petrificación o deterioro por haber permanecido bajo tierra.

2) En caso de que el 50% de la estructura del billete no sea identificable, el Departamento del Tesoro debe comprobar que la otra parte debe haber sido totalmente destruida.

Por otra parte, los billetes sucios, desfigurados, desintegrados o rotos que no requieran de exámenes especiales para determinar su valor deben ser canjeados a través de los bancos locales.

¿Cómo puedo reemplazar mis billetes deteriorados con el Departamento del Tesoro?

El dinero deteriorado, estropeado o “mutilado” puede enviarse por correo o entregarse personalmente en la Oficina de Grabado e Impresión del Departamento del Tesoro para ser reemplazado.

Para los envíos mediante el Servicio Postal de Estados Unidos, la dirección es:

Bureau of Engraving & Printing
MCD/OFM, Room 344A
P.O. Box 37048
Washington, DC 20013

Por otra parte, para los servicios de entrega no postales (como FedEx o UPS), esta es la dirección:

Bureau of Engraving & Printing
MCD/OFM, Room 344A
14th and C Streets SW
Washington, DC 20028

En el caso de que quieras hacer entregas personales del dinero deteriorado, puedes hacerlo en la Oficina de Grabado e Impresión en el horario comprendido entre las 8:00 AM y 11:30 AM, y de 12:30 PM a 2:00 PM, de lunes a viernes (a excepción de los días festivos).

La dirección es en las calles 14 y C, SW, Washington, DC 20228.

Junto con este envío o presentación, se debe anexar una carta que indique el valor estimado del dinero y una explicación sobre las circunstancias que llevaron al deterioro de los billetes. Cabe acotar que es importante incluir información para la transferencia electrónica de los fondos o, en el caso de que se prefiera un cheque, la información relacionada con el beneficiario (incluyendo la dirección postal).

Por lo general, los reclamos normales suelen demorarse entre 12 y 16 semanas para ser tramitados, según sea el estado en que se encuentre el dinero, el cual será analizado por un especialista con experiencia en billetes mutilados.

El Departamento del Tesoro recomienda a todos los interesados en este servicio que sigan las siguientes recomendaciones:

1) No toque los fragmentos de los billetes más de lo que sea necesario.
2) Si los billetes están frágiles, empáquelos cuidadosamente con plástico y algodón sin tocar los fragmentos.
3) No enrolle ni doble los billetes, ni intente desenrollarlos o alisarlos.

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