3 consejos para regatear y obtener un menor precio en la compra de artículos electrónicos en línea

Para muchos el término regatear está asociado a la tacañería de los consumidores ante la resistencia de los precios establecidos para adquirir algún producto; sin embargo, hay culturas o entornos en donde la negociación cliente-vendedor es cotidiana e incluso bien vista por los comerciantes, ya que ese intercambio les fomenta el desarrollo de ciertas actividades. Lo cierto es que aunque puede ser una práctica tediosa y desgastante para algunos, no debe ser satanizada, ya que es legítimo que los consumidores busquen mejores precios.

Una encuesta realizada por la organización Consumer Reports sobre tiendas de productos electrónicos, arrojó que el 69% de los compradores en línea que trataron de negociar un mejor trato para un televisor, computadora u otro producto electrónico recibieron un descuento, a diferencia del 59% de los clientes en tiendas físicas, además de que la rebaja fue mayor $10 dólares en promedio, de $94 a $84 a favor de las negociaciones online respecto a las presenciales, es decir, hay razones suficientes para buscar precios más bajos.

1.- Prepararse

Toda negociación requiere llegar con la tarea hecha y encarar la labor sabiendo hasta dónde se puede llegar para terminar con el objetivo cumplido. Primero que todo es recomendable hacer un estudio de mercado para familiarizarse con otras negociaciones y los precios de la competencia, elementos que sirven para llegar con mejores argumentos bajo la manga; mostrar interés y realizar una serie de preguntas al representante de la tienda es una buena estrategia, ya que entre más tiempo le dediquen a la venta, habrá mayor interés en cerrar el trato y ofrecer los mejores descuentos disponibles, ya que por lo regular cuentan con un margen para este tipo de casos y que suelen no usar.

2.- Tomar oportunidades

Uno de los mejores momentos para obtener un descuento considerable es cuando el comercio con el que se hace el trato tiene un fallo considerable, lo cual debe aprovecharse inmediatamente para alzar la voz e interponer una queja, misma que buscarán contener con algún trato preferencial e incluso un descuento adicional o algún elemento de valor agregado. Las empresas saben que en tiempos de las redes sociales, la mala publicidad generada por un cliente no satisfecho debidamente, puede ocasionar mayores pérdidas, por lo que en la compensación se perciben los considerables beneficios.

3.- “Alejamiento”

Aunque esta estrategia suele ser más impactante en los tratos presenciales, las negociaciones en línea no son ajenas a ello con un truco: colocar el artículo que se desea en el carrito de compras y dejar pendiente el pago, lo cual generará la duda entre el personal del comercio y en ocasiones dan el paso con un ofrecimiento sustancioso pero de muy corto plazo para forzar al cliente a decidir e impulsar la venta, así que es buen momento para dejarse sorprender y aceptar esos descuentos.