Dollar General instala cajas de autopago en más de 8,0000 tiendas
Dollar General esta implementado esta nueva opción de pago como parte de un plan de crecimiento, que está compuesto en dos fases y que buscan completar para finales del 2022
Dollar General anunció que implementará, durante el 2022, la opción de autopago en cientos de sus tiendas. Crédito: Shutterstock
La transformación y la tecnología están llegando tomadas de la mano a Dollar General, una de las tiendas más populares de Estados Unidos. Y es que el minorista anunció recientemente que acaba de instalar cajas de autopago en más de 8,000 tiendas que se encuentran por todo el país.
Según lo contado por el propio Jeff Owen, director de operaciones de Dollar General, actualmente se está compaginando el pago con cajeros humanos y el autopago dentro de las mismas tiendas, sin embargo, en algunas sucursales se van a aventurar en colocar únicamente el método de autopago, esto en aproximadamente unas 200 de sus tiendas.
Este plan está programado para implementarse a lo largo del 2022. El principal objetivo de estos movimientos es “aumentar la productividad laboral en nuestras tiendas, mejorar la comodidad del cliente y mejorar aún más la disponibilidad en los estantes”, explicó Owen.
Este crecimiento está planteado en dos fases: la primera que implica mejoras en la gestión de inventario y en el almacenamiento, y, la segunda fase, incluye la integración del método de autopago.
Sus razones para hacer esta implementación, según lo explicado por Owen, es que “podrían mejorar aún más la propuesta de conveniencia”, así como permitir que sus empleados se concentren en darle un servicio al cliente que sea de primera calidad.
Dollar General se ha caracterizado por mantener precios bajos en una variedad importante de artículos para el hogar. Actualmente, cuenta con unas 18,216 tiendas distribuidas por todo Estados Unidos. Su filosofía es que promete ahorros todos los días.
Una muestra de su crecimiento la ha dejado clara durante el primer trimestre del 2022, tiempo en el cual abrieron 239 nuevas tiendas de Dollar General y esto, al parecer, seguirá, ya que compartieron sus planes de expandirse con 1,110 tiendas adicionales para finales del 2022. Asimismo, prometen que estas nuevas instalaciones estarán integradas por espacios más grandes, de unos 8,500 pies cuadrados.
Son cada vez más las tiendas que ofrecen la opción de autopago a sus clientes, un ejemplo de ello es Target, cuyas sucursales cuentan con la opción de que te cobre un cajero o de hacerlo por ti mismo.
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