La era digital llega al Seguro Social: así será la transición definitiva a pagos electrónicos en EE.UU.
Esta medida impactará directamente a millones de personas, especialmente adultos mayores y comunidades rurales
El Seguro Social de Estados Unidos envía distintos cheques de pago cada mes. Crédito: Shutterstock
La Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés) está a punto de vivir uno de los cambios más radicales de su historia. A partir del 30 de septiembre de 2025, los cheques en papel dejarán de emitirse, dando paso a un modelo 100% electrónico de pagos para jubilados, beneficiarios de discapacidad, sobrevivientes y otros programas federales.
Esta transformación, impulsada bajo la administración de Donald Trump en su segundo mandato, responde a un objetivo claro: modernizar los sistemas financieros gubernamentales, reducir costos y aumentar la eficiencia. Pero más allá de lo técnico, esta medida impactará directamente a millones de personas, especialmente adultos mayores y comunidades rurales.
¿Qué cambia exactamente?
A partir del 30 de septiembre de 2025, la SSA dejará de enviar cheques físicos por correo para todos los beneficios que administra. Esto incluye:
- Seguro por jubilación
- Seguro por discapacidad (SSDI)
- Seguro de sobrevivientes
- Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
Los beneficiarios deberán recibir sus pagos a través de depósito directo en cuentas bancarias o mediante tarjetas de débito prepagadas autorizadas por el gobierno, como la Direct Express®.
¿Por qué se elimina el cheque en papel?
La medida forma parte de una estrategia nacional de digitalización de pagos federales, propuesta por el Departamento del Tesoro en conjunto con la Oficina de Administración y Presupuesto (OMB). Las razones son contundentes:
- Sostenibilidad: Se reduce el uso de papel y transporte.
- Reducción de costos operativos: Emitir cheques cuesta al gobierno más de 50 centavos por unidad, mientras que un depósito electrónico cuesta menos de 5 centavos.
- Mayor seguridad: Los cheques en papel son vulnerables al robo, fraude y extravío.
- Eficiencia: Los pagos electrónicos son más rápidos y confiables.
¿Y los adultos mayores o quienes no tienen banco?
Este ha sido uno de los mayores desafíos del plan. Según datos del propio SSA, aún existen más de 1.2 millones de beneficiarios que no utilizan servicios bancarios tradicionales, especialmente personas mayores de 75 años y residentes en zonas rurales.
Para estos casos, la SSA ha dispuesto dos soluciones principales:
- Tarjeta Direct Express®: Tarjeta de débito gratuita y recargable, emitida por Comerica Bank bajo contrato con el gobierno federal. No se necesita cuenta bancaria.
- Cuentas simplificadas: El gobierno está negociando con bancos para ofrecer cuentas especiales sin comisiones ni saldo mínimo, diseñadas para usuarios de la SSA.
Además, se habilitarán líneas telefónicas y asistencia en oficinas presenciales para ayudar en la transición.
Calendario de implementación
- Julio 2025: Campañas informativas y cartas personalizadas.
- Agosto 2025: Reforzamiento de asistencia telefónica y presencial.
- 30 de septiembre 2025: Eliminación total de cheques en papel.
A partir del 1 de octubre de 2025, no se emitirá ni un solo cheque físico más desde la SSA
¿Qué pasa si no hago el cambio?
Quienes no hayan elegido una opción de pago electrónico antes de la fecha límite podrían experimentar retrasos en sus pagos. Además, si no actualizan su información bancaria o dirección, sus fondos podrían ser retenidos temporalmente hasta verificar su identidad y método de pago.
¿Es seguro?
Sí. La SSA trabaja con estándares de cifrado y protocolos de seguridad bancaria de nivel federal. Tanto los depósitos como el uso de Direct Express están protegidos por la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos y supervisados por agencias reguladoras como la FDIC y la CFPB.
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