Capital One: fecha límite para reclamar pagos de indemnización por cuentas 360 en 2025
Descubre quién califica para recibir parte del acuerdo de $425 millones de Capital One, cómo presentar un reclamo y la fecha límite para no perder tu pago
La fecha límite para que ingreses un formato de reclamación de Capital One se vence en octubre de 2025. Crédito: Shutterstock
Si has sido o fuiste cliente del banco Capital One y en algún momento tuviste la cuenta bancaria Capital One 360, podrías recibir una indemnización de Capital One 2025 por parte de esta institución bancaria. La compañía estadounidense ha llegado a un acuerdo de $425 millones de dólares luego de una demanda colectiva en el 2024.
La demanda contra Capital One se presentó ante el tribunal federal de Estados Unidos en Alexandria, Virginia, pero también se presentó una denuncia por parte de la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) bajo el argumento de que la compañía congeló su tasa de interés a un nivel bajo durante años, a pesar de que las tasas nacionales tuvieron un incremento. Esto, según el documento, provocó que miles de clientes fueran estafados con más de $2,000 millones de dólares en pagos de intereses no pagados.
Detalles de la demanda contra Capital One
Según la CFPB, Capital One prometió a los consumidores que su cuenta insignia, Capital One 360, ofrecía una de las tasas de interés más altas del país, pero el banco congeló la tasa de interés a un nivel bajo mientras las tasas subían a nivel nacional.
Se indica que, casi al mismo tiempo, Capital One creó un producto prácticamente idéntico llamado 360 Performance Savings, que se diferenciaba de Capital One 360 únicamente en que pagaba intereses considerablemente mayores, llegando a superar en un punto hasta 14 veces la tasa de Capital One 360.
La CFPB argumenta que Capital One ocultó el nuevo producto a los titulares de cuentas de ahorro 360 y causó a millones de consumidores pérdidas de más de $2,000 millones de dólares en intereses no pagados.
Declaraciones oficiales sobre el caso
“La demanda de la CFPB busca detener la conducta ilegal de las compañías, brindar reparación a los consumidores perjudicados e imponer sanciones pecuniarias civiles, que se ingresarían al fondo de ayuda para víctimas de la CFPB”, se explica en un comunicado de prensa.
El director de la CFPB, Rohit Chopra, señaló:
“La CFPB está demandando a Capital One por estafar a familias con miles de millones de dólares en sus cuentas de ahorro. Los bancos no deberían engañar a la gente con promesas que no pueden cumplir”.
Aunque la CFPB retiró la demanda en febrero de 2025, Capital One aceptó pagar $425 millones de dólares en un acuerdo extrajudicial para compensar a los demandantes colectivos.
Quién califica para recibir el pago de indemnización de Capital One
Los clientes actuales y anteriores que mantuvieron una cuenta de ahorros Capital One 360 entre el 18 de septiembre de 2019 y el 16 de junio de 2025 califican para recibir pagos de indemnización por este acuerdo.
Puedes verificar tu elegibilidad y presentar tu reclamación en el sitio oficial del acuerdo de Capital One.
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