Cómo recibir hasta $25,000 dólares de T-Mobile por el acuerdo de robo de datos del 2021: quedan pocos días para reclamarlo

En agosto de 2021, T-Mobile anunció una invasión masiva de datos que afectó la información personal de más de 76 millones de clientes. Los piratas informáticos accedieron a nombres de clientes, números de seguridad social, números de teléfono, direcciones y fechas de nacimiento. Debido a esto, la compañía de telecomunicaciones debe indemnizar a las personas afectadas por diferentes cantidades, llegando hasta los $25,000 dólares, dependiendo del grado de daño que haya tenido el cliente por el robo de datos.

En una demanda colectiva consolidad en mayo de 2022, los abogados de los demandantes alegaron que “T-Mobile no cumplió por completo con sus obligaciones de privacidad y protegió los datos confidenciales de los consumidores. En cambio, T-Mobile sufrió una de las violaciones de datos más grandes y con mayores consecuencias en la historia de EE. UU.”.

Para julio de 2022, T-Mobile acordó pagar $350 millones de dólares para resolver las reclamaciones de los clientes y $150 millones de dólares para mejorar su ciberseguridad. El juez que preside el caso de demanda colectiva programó una audiencia de aprobación final para el acuerdo el 20 de enero de 2023.

Debido a estos plazos, es importante que los clientes afectados presenten una solicitud de indemnización en los próximos días, porque después de la audiencia podría cerrarse esa posibilidad. El sitio web del Administrador del Acuerdo en el caso de T-Mobile, www.t-mobilesettlement.com, señala debes enviar tu Formulario de reclamo en línea a más tardar el lunes 23 de enero de 2023, o enviar por correo su Formulario de reclamo en papel completo para que tenga el matasellos a más tardar el 23 de enero de 2023.

Si eres elegible para la indemnización, estos serían alguno de los posibles pagos que recibirías:

• Un pago de $25 dólares en efectivo y dos años gratis de McAfee ID Theft Protection Service para cualquiera de los clientes actuales y anteriores de T-Mobile.

• Un pago de $100 dólares en efectivo y dos años gratis de McAfee ID Theft Protection Service exclusivo para residentes de California.

• Un pago de $25,000 dólares en efectivo y dos años gratis de McAfee ID Theft Protection Service para todos aquellos clientes que gastaron tiempo y dinero para recuperarse del fraude o robo de identidad.

Si se aprueba el acuerdo final de la audiencia del 23 de enero, los pagos generalmente se realizarán hasta 90 días después, suponiendo que no haya posibles apelaciones que retrasen aún más el proceso.

T-Mobile también anunció movimientos adicionales para evitar incumplimientos en el futuro como:

• Crear una Oficina de Transformación de Ciberseguridad que informe directamente al CEO de T-Mobile y agregar más talento superior con décadas de experiencia en estrategia cibernética y liderazgo a nuestro equipo;

• Participar en colaboraciones a largo plazo con los expertos de la industria Mandiant, Accenture y KPMG para diseñar estrategias y ejecutar planes para transformar aún más su programa de ciberseguridad;

• Comprometerse a invertir cientos de millones de dólares para mejorar las herramientas y capacidades de ciberseguridad actuales; y

• La realización de casi 900,000 cursos de capacitación para empleados y socios en toda nuestra empresa para comprender su papel fundamental en estos esfuerzos.

Cómo reclamar tu indemnización de T-Mobile

En primera instancia, es primordial que confirmes que eres elegible para el pago del acuerdo. De acuerdo con T-Mobile, se han identificado al menos 76 millones de clientes actuales y pasados de EE.UU. con información personal potencialmente comprometida.

Para confirmar tu elegibilidad, ingresa al sitio web de preguntas frecuentes del Administrador del Acuerdo. Asimismo, la mayoría de los miembros de la clase elegibles ya deberían haber recibido una notificación de liquidación por correo, así que revisa tu buzón o esa pila de correo sin leer junto a su puerta para estar seguro.

También puedes escribir un correo electrónico a info@t-mobilesettlement.com o llamar al teléfono 833-512-2314.

Después de confirmar tu elegibilidad, debes presentar tu reclamación antes de las 11:59 p.m. del 23 de enero. Para presentar tu reclamación ingresa al sitio web de liquidación o enviar por correo tu formulario de reclamo completo a T-Mobile Data Breach Settlement, c/o Kroll Settlement Administration LLC, PO Box 225391, New York, NY 10150-5391.