Seguro Social cambia más de 50 formularios: qué hacer

La SSA desvincula la necesidad de que las personas tengan que enviar forzosamente por correo postal, fax o de manera presencial

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La SSA ha cambiado más de 50 formularios.  Crédito: Shutterstock

La Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés) envía alrededor de 70 millones de beneficios cada mes, a jubilados que viven en Estados Unidos pero también manda ingresos a quienes padecen de alguna discapacidad o a quienes no alcanzaron a reunir los suficientes créditos debido a sus escasos recursos. Como una medida para facilitar los procesos, acaban de cambiar más de 50 formularios. ¿Qué debes hacer y cómo cambian los procesos? En Solo Dinero te lo contamos.

“Hemos lanzado la opción de Firma electrónica/Cargar documentos como una opción para enviar documentos. Esta nueva opción de servicio en línea permite a nuestros representantes solicitar electrónicamente, y a nuestros clientes enviar electrónicamente, 50 formularios y casi 80 tipos de evidencia. La información que te solicitamos es necesaria para procesar solicitudes y otras transacciones”, explica la SSA mediante un blog publicado en su sitio web.

Al tomar esta iniciativa, la SSA desvincula la necesidad de que las personas tengan que enviar forzosamente por correo postal, fax o de manera presencial en una oficina local del Seguro Social, los documentos que requieren para procesar su solicitud.

“Al agilizar nuestro proceso de envío de documentos y reducir el correo, estamos mejorando su experiencia”, se explica en el blog.

¿Cómo funciona?

Te describimos el paso a paso de acuerdo a como lo indica la Administración del Seguro Social.

  1. Los representantes del Seguro Social envían a los clientes un enlace con la solicitud de los formularios y/o evidencias que necesitan para procesar tu solicitud.
  2. El cliente se autentica iniciando sesión o creando su cuenta personal de My Social Security, revisa la solicitud, completa el formulario, firma electrónicamente (cuando se requieren firmas) y carga los formularios completos y/o cualquier evidencia de respaldo.   

Ya no es necesario enviar por correo o fax ciertas pruebas o formularios y menos viajes a la oficina del Seguro Social… ¡es así de fácil!    

Es importante que tengas en cuenta que las personas tienen 30 días para enviar electrónicamente la información solicitada y pueden recibir un recordatorio por correo electrónico. Si la solicitud electrónica vence, puedes comunicarte con la oficina para solicitar una nueva solicitud o enviar los formularios y la información por correo postal, fax o visitando una oficina.    

Pero la implementación de firmas electrónicas no es el único cambio al que está dando paso el Seguro Social. Además de la opción de Firma electrónica/Cargar documentos, están convirtiendo muchos de sus formularios más utilizados a versiones en línea más convenientes. Los clientes tendrán la opción de completar un formulario en línea fácil de usar y rellenable, luego firmarlo y enviarlo electrónicamente y algunos ahora no requieren firma en absoluto.

Hay más de 30 formularios disponibles que se pueden firmar electrónicamente, lo que representa el 90% de los formularios más utilizados por los clientes del Seguro Social en sus oficinas locales. Uno de los formularios más utilizados, el SSA-827, Autorización para divulgar información a la Administración del Seguro Social , ahora está disponible para firmar y enviar electrónicamente. Otros formularios utilizados con frecuencia que están disponibles para firmar y enviar electrónicamente incluyen:  

  • SSA-820/821, Informes de actividades laborales 
  • SSA-632, Solicitud de exención de recuperación de pago en exceso 
  • SSA-634, Solicitud de cambio en la tasa de recuperación de pago en exceso 

También puedes cargar muchos de estos formularios en línea, lo que reducirá aún más tu carga. “Estamos considerando eliminar los requisitos de firma en otros formularios también”, explica la SSA.

De acuerdo a la SSA, estos cambios te benefician en:

  • Ayudan a acelerar el procesamiento, lo que significa un acceso más rápido a los beneficios y servicios 
  • Amplían las opciones de servicio para personas con discapacidad y personas en comunidades rurales al eliminar la necesidad de visitar físicamente una oficina
  • Reducen el riesgo de que los documentos se pierdan en el correo
  • Protegen y salvaguardan mejor la información personal  

Consulte esta actualización del Comisionado O’Malley y vea nuestro comunicado de prensa para obtener más información. Puedes consultar más sobre estas actualizaciones en el siguiente enlace.

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