¿Te robaron el reembolso de impuestos del IRS? Qué debes hacer, según los expertos
Si los ladrones van en busca de tu reembolso de impuestos, los expertos dicen que hay algunos pasos que deberás seguir para lidiar con el daño

Toma en cuenta que el proceso del IRS para resolver el robo de reembolso de impuestos puede ser lento y engorroso. Crédito: karen roach | Shutterstock
Te preparaste, hiciste tu declaración y esperabas tu reembolso, pero nunca llegó. Si alguien desvió tu depósito directo o se robó tu cheque impreso con tu reembolso de impuestos del IRS, no estás solo; decenas de miles de personas pasan por este problema cada año. Aunque puede parecer complicado, y a veces puede tomar tiempo, es importante conocer qué se tiene qué hacer si llegar a ser víctima del robo del reembolso de impuestos. Sigue leyendo para conocer el paso a paso para solucionarlo, que recomiendan los expertos.

Robo de reembolso de impuestos: un problema más común de lo que imaginas
De acuerdo al Servicio de Defensa del Contribuyente de Estados Unidos, cada temporada de impuestos decenas de miles de contribuyentes en el país se enfrentan al desafortunado problema de saber que su reembolso del IRS fue robado. Es importante saber que algunos delincuentes desvían los reembolsos de impuestos a sus propias cuentas bancarias, mientras que otros roban físicamente los cheques impresos del correo de los contribuyentes.
Si crees que este tu caso, es momento de actuar y estos son los pasos que recomiendan los expertos en caso de que tu reembolso de impuestos del IRS haya sido robado.
Rastreo de reembolso de impuestos
Lo primero que los contribuyentes deben hacer es contactar al IRS para solicitar un rastreo de reembolso; pero antes de hacer la petición, es vital que esperen un tiempo después de que la agencia haya emitido el pago:
- Reembolso mediante depósito directo: esperar 26 días a partir de la fecha en que el IRS recibió la declaración.
- Reembolso mediante cheque físico: esperar 6 semanas a partir de la fecha en que el IRS emitió el reembolso.
Una vez que se cumplan estos plazos, los contribuyentes pueden solicitar el rastreo del Formulario 3911 del IRS. Toma en cuenta que el proceso para presentarlo varía de acuerdo al estado civil del contribuyente:
1. Contribuyentes individuales
- Solteros, casados que presentan por separados o jefes de familia: pueden presentar el Formulario 3911 por correo postal, en línea o llamando por teléfono, ya sea siguiendo las instrucciones o hablando directamente con un representante del servicio a cliente de la agencia.
- Casados que presentan conjuntamente: pueden presentar el Formulario 3911 correo postal, en línea, y por teléfono exclusivamente con un representante del servicio al cliente de la agencia.
2. Contribuyentes comerciales
Los contribuyentes comerciales solo pueden presentar el Formulario 3911 por correo postal.
Revisión del IRS sobre el robo del reembolso de impuestos
Una vez que el contribuyente solicite el rastreo de su reembolso, a través del Formulario 3911, el IRS envía el expediente del año fiscal en cuestión a la Oficina del Servicio Fiscal (BFS); quien inicia una investigación con el fin de determinar si alguien intentó o logró cobrar el reembolso.
Ten en cuenta que la BFS enviará un paquete de reclamación que el contribuyente debe completar y devolver a esta oficina. Así que el proceso puede tomar mucho tiempo en resolverse, lo que agrega aún más demoras. Para que te des una idea:
- En el año fiscal 2023 alrededor de 154,000 contribuyentes individuales presentaron el Formulario 3911 y la BFS emitió reembolsos de reemplazo a aproximadamente 90,000 de estos contribuyentes.
- De estos 90,000 contribuyentes individuales, los reembolsos de reemplazo se emitieron en promedio aproximadamente 51 días después de que presentaron su primer Formulario 3911.
Es importante que tengas en mente que la BFS enfrenta serias limitaciones en la remisión de reembolsos.
- Si el contribuyente proporcionó información de depósito directo en la declaración, la BFS podría remitir el pago electrónicamente.
- Si el contribuyente eligió un cheque de papel, o si el Formulario no lleva la información de depósito directo, el BFS solo puede emitir otro cheque. Esta limitación ha generado que algunas personas sean víctimas de fraudes, porque también roban su cheque de reemplazo.
Si necesitas más información puedes visitar la página oficial del IRS, dando clic aquí, donde encontrarás los medios de contacto y otros datos importantes.
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