La SSA ya no te dejará actualizar tus datos bancarios por teléfono
Con el objetivo de proteger a los beneficiarios, la Administración del Seguro Social ya no permitirá cambios bancarios por teléfono; pero hay otras dos opciones
Si necesitas cambiar tus datos bancarios con la Administración del Seguro Social, es importante que sepas que ya no podrás hacerlo por teléfono. Crédito: Danille Nicole Wilson | Shutterstock
Atención beneficiarios del Seguro Social, la agencia está implementando cambios importantes que podrían afectarles y es muy importante que estés al tanto de ellos. Recientemente la Administración del Seguro Social (SSA) dio a conocer que ya no permitirá los cambios de datos bancarios a través de su servicio telefónico.
Luego que medios como el Washington Post reportaran que la SSA estaba considerando poner fin a su servicio por teléfono en su totalidad, la agencia aclaró en un comunicado de prensa, que la eliminación aplica solo para la información bancaria y no para procesos como reclamos. Sigue leyendo para conocer por qué ya no podrás actualizar tus datos bancarios con la SSA por teléfono y qué otras alternativas tienes.
Actualización o cambio de datos bancarios con la SSA por teléfono
La Administración del Seguro Social confirmó que los beneficiarios ya no podrán cambiar o actualizar sus datos bancarios a través del servicio telefónico de la agencia. ¿La razón? Proteger a los usuarios y evitar que sean víctimas de fraude.
“Aproximadamente el 40% de los fraudes relacionados con depósitos directos del Seguro Social se deben a llamadas a la SSA para cambiar la información bancaria del depósito directo. El protocolo actual de la SSA, que consiste simplemente en hacer preguntas de identificación por teléfono, ya no es suficiente para prevenir el fraude”, compartió la Administración del Seguro Social.
¿Y cuándo entrará en vigor este cambio? De acuerdo a Morningstar, las actualizaciones de datos bancarios en la SSA ya no se podrán realizar a través del teléfono de la agencia a partir del 29 de marzo de este año.
¿Dónde puedo actualizar mis datos bancarios con la SSA?
Si algún beneficiario del Seguro Social en Estados Unidos necesita cambiar o actualizar sus datos bancarios, tiene dos opciones:
- Usar la autenticación de dos factores con el servicio “Mi Seguro Social” de la SSA.
- Acudir a una oficina local del Seguro Social para verificar su identidad.
De acuerdo a la SSA, ambos métodos son compatibles con la mayoría de los bancos principales y reiteran que el resto de los servicios telefónicos de la agencia se mantienen sin cambios.
La Administración del Seguro Social y DOGE
Medios como The Hill reportaron que el equipo de DOGE, liderado por Elon Musk, es quien está detrás de la iniciativa para reducir el servicio telefónico de la Administración del Seguro Social, con el objetivo de “erradicar el presunto fraude”. De haberse implementado como se reportó en un principio, el plan habría puesto en dificultades a las personas mayores y con discapacidad; pues tendrían que recurrir al internet y las oficinas locales para poder realizar sus reclamos.
A todo lo anterior se le suma que tanto el presidente Trump como Musk, han impulsado teorías ya desmentidas que sugieren que millones de personas fallecidas reciben pagos del Seguro Social, pero los propios datos de la agencia han demostrado que esto incorrecto y la misma SSA ha retirado que sus registros son altamente precisos y “menos de un tercio del 1% son fallecimientos reportados erróneamente que deben corregirse”.
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