COLA del Seguro Social: qué hacer si la SSA no te envió el aviso del cambio de tus beneficios
Los primeros pagos del Seguro Social con el COLA del 2024 ya comenzaron a enviarse, y la SSA debió informarte qué cantidad debes recibir, por eso te diremos qué debes hacer por si no obtuviste esta notificación
La SSA debió avisarte cuánto dinero mensual recibirás este 2024, ya con el COLA aplicado. Crédito: Shutterstock
Cada que la Administración del Seguro Social (SSA) realiza alguna modificación en los beneficios, como el ajuste por el costo de vida (COLA), debe notificar a cada una de las personas que reciben algún pago de la entidad. Si bien los medios de comunicación como SoloDinero hacen su labor de informar, es obligación de la Administración enviar avisos para que los beneficiarios sepan cuánto van a recibir mensualmente y a partir de cuándo. Ya estamos en 2024 y ya entraron en vigor esos cambios, por lo que te diremos qué hacer si no recibiste esta circular.
En octubre, la SSA anunció que el COLA para 2024 sería del 3.2%. Eso significa que todos los beneficios del Seguro Social (jubilación, discapacidad y bajos ingresos) aumentarían en esa tasa. Sin embargo, como no hay una cantidad determinada, especialmente para quiénes tienen alguna discapacidad o están retirados, la Administración debe enviar avisos personales donde les indique cuánto recibirían a partir de que comenzó este año.
La SSA calcula los pagos del Seguro Social y SSI de forma individual y notifica a los beneficiarios sobre el monto de sus pagos. Aquellos con una cuenta mySocialSecurity pueden ver el nuevo monto de sus beneficios a través del centro de mensajes de su cuenta. Sin embargo, si no tienen una cuenta, la SSA debería enviar las respectivas notificaciones por correo postal.
Los primeros pagos del Seguro Social ya se enviaron desde la semana pasada y continuaron en esta. Aún faltan muchos beneficiarios para recibir sus pagos del mes. Por ello, si no recibiste el aviso del SSA y deseas saber cuál es el nuevo monto que recibirás este 2024, debes comunicarte con la SSA para obtener la información que deseas.
En otras ocasiones, en SoloDinero te hemos explicado cómo hacer el cálculo de tus beneficios con el COLA aplicado. Si las matemáticas no son lo tuyo o tienes otros ingresos por lo que es fácil confundirte cuál es el pago del Seguro Social que te corresponde, deberías iniciar una comunicación directa con la SSA.
Los avisos del COLA se enviaron por correo en diciembre. Si no recibiste el tuyo, puedes comunicarte con la SSA por teléfono al 1-800-772-1213. Presiona la opción 7 para la atención en idioma español.
El horario de atención de la SSA es de 8:00 am a 7:00 pm, de lunes a viernes. También puedes utilizar sus servicios automatizados por teléfono, que están disponibles las 24 horas del día. Los tiempos de espera más cortos para hablar con un agente suelen ser de miércoles a viernes o durante las últimas horas del período de servicio.
También puedes visitar el sitio web de la SSA y utilizar el servicio de correo electrónico, si no tienes una cuenta mySocialSecurity.
La SSA ha revelado que los pagos promedio para todos los trabajadores jubilados aumentarán a aproximadamente $1,907 dólares para 2024. Para las parejas de personas mayores que reciben beneficios, los pagos promedio aumentarán a $3,033 dólares.
Para los beneficios de Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI), el pago federal estándar aumentará de $914 a $943 dólares para individuos y de $1,371 a $1,415 dólares para parejas.
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