Tarjeta EBT de SNAP: cómo consultar tu saldo en Estados Unidos
En Estados Unidos, el saldo de la tarjeta EBT del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria se puede consultar en línea o a través de una llamada telefónica
El saldo de la tarjeta EBT del programa SNAP puede consultarse en línea o vía telefónica. Crédito: Rupixen | Pixabay
Dirigida a los más necesitados, la tarjeta Electronic Benefit Transfer (EBT, por sus siglas en inglés) está asociada al Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) del Departamento de Agricultura de Estados Unidos. Se trata de un instrumento que le permite a los beneficiarios de este programa recibir un subsidio para la compra de alimentos que concede esta agencia federal a las personas elegibles.
Aunque se trata de un programa federal con reglas preestablecidas que son comunes para todos los beneficiarios, el subsidio derivado del programa SNAP puede variar de un caso a otro porque depende directamente de la situación financiera de cada individuo o grupo familiar. En ese sentido, cada persona puede recibir un monto distinto en su tarjeta EBT, cuyo saldo puede conocer por diversos canales.
¿Cómo consultar el saldo de la tarjeta EBT del SNAP en Estados Unidos?
En Estados Unidos, cada tarjeta EBT del programa SNAP recibe un monto que se define según sea la situación financiera específica de cada beneficiario considerando algunos factores: número de miembros del grupo familiar y número de ingresos que reciban. El saldo puede consultarse de distintas formas:
1. Recibo de compra
A través del último recibo de compra. Esta alternativa es particularmente útil para aquellos beneficiarios que ya activaron su tarjeta y le han dado uso. Luego de cada compra, los comercios entregan un recibo donde aparece la información sobre el dinero que se ha gastado y el saldo restante en la tarjeta. Por lo tanto, es recomendable guardar siempre el último recibo de compra para tener una idea del saldo a favor actual.
2. Por teléfono
Llamando gratis al 1-888-328-6399 o al número que aparezca en el reverso de la tarjeta EBT. Estos números telefónicos varían según sea el estado.
3. Usando páginas web y aplicaciones
Los beneficiarios pueden consultar su saldo a través de connectebt.com. Esta página web, creada por la empresa privada Conduent Inc. —especializada en ofrecer plataformas digitales para empresas y gobiernos— ofrece un sistema bastante sencillo: el beneficiario debe elegir el programa estatal a través del cual recibe los beneficios del SNAP. Al mismo tiempo, debe introducir su identificación (usuario) y la contraseña, estos datos deben crearse en la misma plataforma si el beneficiario aún no ha usado este servicio. La página también ofrece información sobre cada programa estatal, en caso de que el beneficiario desee conocer un poco más sobre los beneficios que recibe.
– También pueden usar fisglobal.com/en/ebtedgemobile. Dispone de enlaces directos a App Store o Google Play para descargar su aplicación ebtEDGE, una herramienta que, además de ofrecer información sobre el saldo actual de la tarjeta, permite conocer el historial de depósitos y transacciones a detalle. Esta aplicación fue creada por Fidelity National Information Services (FIS), una corporación multinacional privada que ofrece servicios financieros para facilitar las transacciones a nivel nacional e internacional.
4. Tiendas minoristas
La Oficina de Asistencia Temporal y por Incapacidad de New York (OTDA) asegura que el saldo de la tarjeta EBT también puede consultarse en algunas tiendas minoristas, específicamente en aquellas donde se permita el retiro de dinero: algunos pueden conceder retiros con la compra de alimentos y otros pueden ofrecer el retiro sin necesidad de compra, todo depende de las políticas de cada establecimiento. Por lo tanto, es importante consultar a alguna persona encargada si existe esta posibilidad y cuáles son los pasos a seguir en caso de que presten el servicio.
5. Cajeros automáticos (ATM) autorizados para el uso de esta tarjeta
En algunos estados, estos cajeros están identificados con las siglas QUEST o NYCE. En otros, como California, se puede usar la red MoneyPass incluso para el retiro de dinero de manera gratuita hasta cuatro veces por mes. Las transacciones adicionales implican una tarifa aproximada de 80 centavos y en cajeros automáticos no autorizados, las transacciones pueden ascender a más de $4.
¿Qué necesito para consultar el saldo de mi tarjeta EBT del SNAP?
Para consultar el saldo de la tarjeta EBT —al igual que sucede con las transacciones— es necesario el número PIN (código de cuatro dígitos) que se otorga como número de identificación personal a cada beneficiario que recibe este subsidio en Estados Unidos. El número PIN de cada tarjeta EBT es único y no debe revelarse, por lo tanto, debe mantenerse en la memoria o reservarse en un lugar seguro para evitar olvidarlo o extraviarlo de algún modo.
Como hemos visto, algunas modalidades de consulta en línea también exigen la creación de un usuario y una contraseña. En tales casos, es necesario seguir las instrucciones de cada sitio web para lograr crear una cuenta, iniciar sesión y, por ende, tener acceso a toda la información correspondiente a los beneficios SNAP en la tarjeta EBT.
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