El anuncio silencioso de Walmart: qué hay detrás del cierre de 23 tiendas en Estados Unidos

Walmart sorprendía a miles de sus clientes y accionistas con el anuncio “silencioso” del cierre de 23 de sus tiendas en Estados Unidos durante el 2023. En su momento, se dijo que esto se debía a que las tiendas habían tenido bajo rendimiento. Hoy, muchos meses después, se ha dado mayor detalle de las causas detrás de estas bajas definitivas.

Walmart es una de las tiendas minoristas con mayor importancia en Estados Unidos y también conocida por ser uno de los grandes empleadores a nivel mundial. Para el primer trimestre del 2024, la compañía estadounidense cuenta actualmente con 4,615 tiendas, luego de tener 4,717 tiendas activas durante el 2023.

Y es que además de los cierres, Walmart vendió un total de 79 ubicaciones de Moosejaw y Bonobos después de vender los dos minoristas. Estos cierres fueron recientemente revelados en los documentos que se presentaron la semana pasada, en la reunión trimestral de ingresos.

Estos detalles ocurren tan solo unas semanas después de que Walmart anunciara sus estrategias de expansión para los siguientes años, en los cuales planea abrir “150 tiendas del futuro”. “Tenemos casi 5,000 tiendas en todo Estados Unidos y, lamentablemente, algunas no cumplen con nuestras expectativas financieras”, dijeron funcionarios de Walmart. Ellos mismos aceptaron que esta veintena de tiendas no funcionó como esperaban, además de que no generaron las ventas que se necesitaban.

Los cierres afectaron a 14 estados de Estados Unidos, entre ellos Illinois, Indiana, Hawaii, Washigton, Minnesota, Nuevo Mexico, Wisconsin, Florida, Texas, DC, Kansas, Oregon, California, Georgia y Connecticut.

En Chicago también se vieron las afectaciones. “La explicación más simple es que en conjunto nuestras tiendas de Chicago no han sido rentables desde que abrimos la primera hace casi 17 años”, dijo en un comunicado en ese momento. 

“Estas tiendas pierden decenas de millones de dólares al año, y sus pérdidas anuales casi se duplicaron tan sólo en los últimos cinco años”, dijeron en su momento.

También se planea la remodelación de 650 tiendas en 47 estados de Estados Unidos. Walmart promete que estas tiendas tengan nuevos diseños, que sean más amigables para los clientes, agregará nuevos productos a su catálogo de ventas, así como también se han comprometido a usar una “tecnología innovadora” para mejorar la experiencia de compra.

En lo que va del año, el 2024, Walmart ha anunciado algunos cierres, pero han sido tres, una cifra muy pequeña en comparación con la decisión que tomaron durante el 2023.

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