Kroger suma la verificación de recibos en varias tiendas: cómo te afecta
Recientemente Kroger anunció que agregará medidas de seguridad a algunas de sus tiendas en el país y entre ellas están la verificación de recibos. Los clientes no tardaron en mostrar su descontento
La nueva medida de seguridad de Kroger para combatir el robo tiene muy molestos a los clientes. Crédito: Kevin Chen Images | Shutterstock
En respuesta al crimen en tiendas, muchas minoristas han implementado diferentes medidas para eliminarlo, desde vitrinas cerradas hasta la eliminación del autopago; y la última cadena de tiendas en sumarse a lista es Kroger, quien anunció que implementará la verificación de recibos en algunas de sus tiendas.
Y es que la situación del crimen minorista parece ir en aumento. De acuerdo a una encuesta realizada por Axonify, el 50% de los empleados de supermercados que fueron encuentros informaron haber presenciado un robo o un intento de robo en su lugar de trabajo; mientras que el 40% dijo que temen ir a trabajar debido a “un aumento de situaciones hostiles y violentas con los clientes”.
¿A quiénes afectará la nueva verificación de recibos de Kroger?
De acuerdo a WNBS, aliada local de CBS, varias locaciones de Kroger en Columbus, Ohio, están implementando la nueva política de verificación de recibos con el objetivo de ayudar a combatir el robo y checar compras que accidentalmente no hayan sido escaneadas en el autopago.
Teniendo a la seguridad como uno de los pilares fundamentales de la empresa, Mark Bruce portavoz de Kroger, confirmó la información. “Aunque se encuentra en una etapa temprana de implementación, hemos recibido comentarios positivos de asociados y clientes”, explicó a WNBS.
De acuerdo a The Sun US, Kroger confirmó que la verificación de recibos no se realizará a todos los clientes cada vez que salgan de la tienda. Hasta el momento, un total de seis locaciones de Kroger en Columbus han implementado la verificación de recibos como una nueva medida de seguridad. Estas son:
- Hyde Park Kroger – 3760 Paxton Ave., Oakley.
- St. Bernard Kroger – 4777 Kenard Ave., Winton Place.
- Norwood Kroger – 4500 Montgomery Road, Norwood.
- Oakley Kroger Marketplace – 4613 Marburg Ave., Oakley.
- Kroger On-The-Rhine – 100 E. Court St., Downtown.
- Kroger University Plaza – One W. Corry St., Corryville.
Clientes responden a la nueva verificación de recibos de Kroger
Desde el anuncio e implementación de la nueva verificación de recibos de Kroger, muchos clientes han recurrido a Reddit para expresar su molestia con la nueva política. “Es molesto que te traten como a un criminal por el ‘privilegio’ de comprar en un supermercado. Si Kroger tuviera el personal adecuado, no necesitarían hacer esto”, escribió un usuario.
Mientas que otro argumentó: “¿Solo tengo curiosidad por saber si esto se puede hacer cumplir legalmente? Quiero decir, sé que esto se ha discutido con Walmart. También entiendo que es parte de mi membresía en Costco, así que no hay problema. Pero no tengo una membresía en Kroger. Esto también es realmente disminuye la experiencia de compra cuando hacen esto”.
Pero no todo fueron quejas entre los clientes, algunos también se tomaron un momento para compartir sus “historias de terror” sobre sus compras en Kroger y el crimen minorista.
“Una vez vi a una persona en Morse Kroger intentar salir con una canasta superior llena de comestibles en bolsas, excepto que tenían un carrito con una canasta superior e inferior, y la parte inferior estaba literalmente llena de botellas de ketchup. Y aparentemente ella no había escaneado NINGUNA de ellas. La gente simplemente roba descaradamente en lugares. Simplemente no les importa”, compartió otro internauta.
Ahora solo queda esperar para conocer si esta nueva medida de seguridad de Kroger permanecerá vigente y si en algún punto se extenderá a las locaciones de otros estados.
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