Las cajas de autopago de Walmart y otras tiendas pueden ser peligrosas para ti
Una abogada en TikTok hizo viral un video en el que recomienda dejar de usar las cajas de autopago de tiendas como Walmart, debido a que es cada vez más común que los clientes sean protagonistas de un hecho desagradable
Las cajas de autopago de Walmart han ahorrado a la compañía millones de dólares en personal; ahora, son un riesgo para sus clientes. Crédito: Shutterstock
Aprovechando los avances tecnológicos de la actualidad, las grandes tiendas minoristas, con Walmart por delante de ellas, implementaron las cajas de autopago como una forma para evitar el menor contacto de los productos, en razones de la pandemia de Covid-19. Posteriormente, se han vuelto una herramienta controvertida, porque ha generado problemas que, a su vez, han provocado que muchos consumidores corran riesgos indeseados para cualquiera.
La abogada Lindsey Granados, a través de su cuenta de TikTok, advirtió a los consumidores de uno de los peligros que cualquier persona puede correr al utilizar alguna de las cajas de autopago de Walmart o de cualquiera otra tienda minorista.
“[Las cajas de autoservicio] se están volviendo muy comunes, [hasta el punto de que] muchas tiendas ni siquiera tienen asistentes que te revisen en las cajas registradoras”, explica Granados en su video. “Solo tienes que ir y hacer una de esas cosas de autoescaneo”.
Estos quioscos o cajas de autopago se han vuelto muy populares en varias tiendas de Walmart. Las compañías aseguran que ofrece a los clientes mayor velocidad y privacidad para realizar tus compras, sin contar los cientos de millones de dólares que se ahorran en personal.
Nada está exento de inconvenientes, mucho menos los implementos tecnológicos en las tiendas. Muchos gigantes minoristas, como Walmart, Target, entre otros, han decidido eliminar algunas de estas cajas de autopago, debido al crimen minorista organizado. Las cualidades de estas herramientas terminan siendo las principales razones para que los delincuentes no listen todas sus compras y roben productos.
Todo esto ha generado que las compañías se pongan alerta. Ahora, el problema es otro, tal como lo señala la abogada.
“Sin embargo, eso puede causar un problema. Porque si de alguna manera no escaneó algo adecuadamente, o la máquina accidentalmente no lo recogió cuando lo escaneó, podrías ser acusado de un delito menor de hurto o de un delito grave de hurto, dependiendo del tamaño del artículo”, aseguró Granados.
Como señala un dicho en México, “pagan justos por pecadores”. En uno de los informes trimestrales de Target del año pasado, la compañía presentó una contracción general que reducía su rentabilidad del 2023 en más de $500 millones de dólares en comparación con el mismo período del año anterior, debido a estos delitos, provocando varios cierres de sucursales en aquel momento.
Como es lógico, empresas como Walmart no se conforman con cerrar establecimientos o eliminar estas cajas de autopago. Se han puesto más enérgicos con el hurto, voluntario o no.
“Porque si pasas el punto de venta y sales por esa puerta, Walmart o cualquier otra tienda podría acusarte de hurto. Y eso podría llevar a que usted tenga una condena por un delito menor en su expediente, potencialmente”, detalla la abogada.
De acuerdo con la explicación de Granados, las máquinas de autopago “tienen muchos fallos y no son especialmente sensibles”. Ella señala que estos artefactos no están exentos de errores y, desafortunadamente para algunos consumidores, no escanearán elementos de vez en cuando.
“No puedo decirle con cuántos clientes he hablado que han sido acusados de hurto porque una de esas máquinas no escaneó adecuadamente”, afirmó.
Granados termina diciendo que Walmart “persigue agresivamente a las personas acusadas de hurto”. Con sus equipos de cámaras de sistema cerrado, estarán atentos a lo que pueda suceder, te vigilarán hasta tu salida y, incluso por cualquier error de la máquina, podrían acusarte de robo.
También te puede interesar:
