Qué debo hacer si pierdo mi tarjeta EBT con mis beneficios de SNAP en EE.UU.
En SoloDinero te explicamos qué debes hacer si pierdes tu tarjeta EBT con tus beneficios de SNAP en EE.UU., así como a quién debes llamar para denunciarlo y que tu dinero no corra el riesgo de perderse
Si pierdes tu tarjeta EBT con tus beneficios de SNAP, debes contactar de inmediato al servicio de atención al cliente de EBT para denunciarlo. Crédito: Shutterstock
Por lo general, los beneficios provenientes del Programa de Asistencia Suplemental de Nutrición (SNAP, por sus siglas en inglés) suelen ser transferidos a una tarjeta EBT (cuyas siglas significan transferencia electrónica de beneficios), la cual se puede usar como una tarjeta de débito con la que puedes comprar ciertos alimentos en cadenas y tiendas minoristas autorizadas.
Pero, ¿qué ocurre si pierdes tu tarjeta EBT y, por tanto, tus beneficios de SNAP? Ya sea porque la extravíes o porque te la hayan robado, es importante saber qué hacer en esa situación.
En SoloDinero te explicamos lo que debes hacer.
¿Qué debo hacer si pierdo mi tarjeta EBT con mis beneficios de SNAP en EE.UU.?
En el caso de que pierdas, o te roben, tu tarjeta EBT, debes contactar al servicio al cliente inmediatamente, esta es la recomendación de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés).
Esta recomendación también funciona en el caso de que te hayan robado el PIN de tu tarjeta EBT o si ves cargos no autorizados en tus estados de cuenta.
De acuerdo con la CFPB, la ley federal, que protege a la mayoría de las tarjetas de beneficios del gobierno contra cargos no autorizados y operaciones erróneas, no protege las tarjetas EBT para cubrir necesidades probadas. Por tanto, en caso de que pierdas tu tarjeta EBT, debes llamar inmediatamente a tu proveedor de servicios para resguardar tus beneficios.
Debido a que los beneficios de SNAP se distribuyen a partir de autoridades estatales, no hay un número único al que debas llamar para denunciar que has perdido tu tarjeta EBT.
Para saber qué número debes contactar, solo debes ingresar a este portal web del Departamento de Agricultura de Estados Unidos (USDA, por sus siglas en inglés) y revisar el número de teléfono de contacto correspondiente a tu entidad.
Esto aplica tanto para los beneficios provenientes de SNAP, como los beneficios de Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés, como los beneficios para Mujeres, Bebés y Niños (WIC, por sus siglas en inglés).
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