Usuarios de TurboTax recibirán un reembolso extra: qué tienes que hacer
Los usuarios de TurboTax de Intuit pueden obtener $85 dólares extras cada uno, como parte de un acuerdo al que llegó con 50 estados de Estados Unidos, por un supuesto esquema engañoso en el que hizo que sus consumidores pagaran los servicios de impuestos que debieron recibir de manera gratuita
TurboTax indemnizará a sus clientes por falsa publicidad. Crédito: Shutterstock
TurboTax es una compañía que ofrece servicios de presentación de impuestos, su software es usado por millones de personas en Estados Unidos. Si has sido su cliente durante los últimos años, puede que pronto recibas un dinero extra.
De acuerdo con información dada a conocer esta misma semana, los usuarios de TurboTax de Intuit pueden obtener $85 dólares extras cada uno, como parte de un acuerdo al que llegó con 50 estados de Estados Unidos, por un supuesto esquema engañoso en el que hizo que sus consumidores pagaran los servicios de impuestos que debieron recibir de manera gratuita.
Esta compensación económica será real gracias al acuerdo que se llegó de $141 millones de dólares, luego de que el fiscal de Nueva York, Letitia James, anunciara el acuerdo que Intuit, propietario de TurboTax, acordó durante el 2022.
Del mismo acuerdo se desprende el compromiso de Intuit de suspender la campaña publicitaria llamada “gratis, gratis, gratis”, mediante el cual, según señala la demanda que se entabló en su contra, se engañó a los consumidores haciéndoles creer que sus servicios serían gratuitos cuando en realidad no lo eran. Así que por el cobro injusto, es que aquellos que fueron víctimas de este esquema, es que van a recibir una compensación económica.
La situación se destapó luego de un informe que hizo Propublica en el 2019, quien encontró que Intuit usó tácticas engañosas para lograr que contribuyentes de bajos ingresos solicitaran sus servicios de presentación de impuestos, a cambio de cierta tarifa, algo que representó un abuso, ya que estos servicios eran elegibles para ser recursos gratuitos.
“Hoy, todos los estados de la nación responsabilizan a Intuit por estafar a millones de contribuyentes, y estamos devolviendo millones de dólares a los bolsillos de los estadounidenses afectados”, dijo James en el comunicado del jueves.
Mediante un comunicado de prensa, Intuit dijo al respecto: “Intuit se complace en haber llegado a una resolución con los fiscales generales del estado que garantizará que la compañía pueda volver a enfocarse en brindar servicios vitales a los contribuyentes estadounidenses hoy y en el futuro”.
¿Quiénes son elegibles para recibir una compensación de TurboTax?
Según las cifras oficiales, 4.4 millones de consumidores en Estados Unidos, son elegibles para obtener parte de esta compensación económica. Deben de cumplir con los siguientes requisitos:
-Haber sido clientes de TurboTax durante los años fiscales 2016, 2017 y/o 2018.
-Haber usado TurboTax Free Edition
-No haber usado Free File del Internal Revenue Service un año fiscal anterior a su reclamo
-Recibir un correo electrónico de TurboTax en donde se les informe de la elegibilidad
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