Walmart, Amazon, Costco y otros recopilan tu información personal y no lo sabías
Una investigación de una empresa de protección de la privacidad encontró que grandes minoristas como Walmart, Amazon, Costco, Kroger, Target, entre otros, repilan información personal para futuras compras o para otros fines
¿Deberías temer que grandes minoristas como Walmart, Amazon, Costco y otros recopilen tu información personal? Crédito: Shutterstock
Desde que llevamos los teléfonos inteligentes a todos lados, las teorías de conspiración sobre posible espionaje se han hecho en toda una realidad. Es muy conocido por muchos que las plataformas de Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) de Mark Zuckerberg y Google utilizan la información sobre tus búsquedas y hasta tus conversaciones para detectar tus gustos.
Lo que pocos sabían es que esta misma tecnología permite que las tiendas minoristas, como Walmart, Amazon, Costco, entre otros, puedan recopilar tu información personal para usar esto a su favor y proporcionarte sugerencias que vayan acorde a tus preferencias de compra.
De acuerdo con el reporte “Prácticas ocultas de los minoristas más grandes de Estados Unidos”, una investigación de Incogni, una empresa de protección de la privacidad y datos personales, las grandes empresas minoristas almacenan datos personales de sus clientes, como el número de Seguro Social y tus preferencias de consumo, y muchos no tienen idea de esto.
“El análisis revela que los clientes, sin saberlo, contribuyen más de lo que creen cuando compran regalos para sus seres queridos. Los 10 minoristas investigados recopilan y comparten una cantidad significativa de datos personales, como números de Seguro Social, estado de afiliación sindical e incluso datos sobre la vida sexual”, compartió Incogni.
El portal The Street, sitio que difundió esta información, señala que Walmart es uno de los grandes minoristas que más información de los consumidores almacena.
“Walmart ocupó el primer lugar, seguido de Amazon.com y Costco Wholesale. Amazon, Home Depot y Lowe’s resultaron tener las aplicaciones móviles que consumen más datos”, según el informe.
De acuerdo con esta investigación, los 10 minoristas principales recopilan datos de clientes en 10 de 12 categorías, entre los que destaca Amazon, Costco, Kroger y Lowe’s. Walmart, en cambio, recopila la información de todas las especificaciones.
Es cierto que algunos de estos datos son relevantes para las ventas futuras, pero otros parecen que los minoristas no tienen por qué conservarlos. Entre la información personal recopilada, según el informe, se encuentra:
- Identificadores de clientes (como sus nombres, identificadores en línea y números de licencia de conducir)
- Características de clasificaciones protegidas (como estado civil, ascendencia y discapacidades)
- Información comercial (como historial de compras y registros de propiedad)
- Información audio/electrónica/visual (como videos y/o grabaciones de audio de los consumidores)
Para encontrar estos datos, Incogni revisó minuciosamente la política de privacidad de cada minorista y, en el caso de sus aplicaciones, examinó los datos de la tienda Google Play.
En la mayoría de los casos, la única opción que tienen los consumidores para no compartir datos es no hacer negocios con estas empresas. Las filtraciones de datos, aunque algo raras, han afectado a nombres importantes, incluido Target, donde la información de la tarjeta de crédito se vio comprometida. Amazon no ha sufrido una violación de datos, pero enfrentó multas en Europa por violar las reglas de recopilación de datos en 2021.
En resumen, en el mundo actual de consumo, se entra al juego o se entra al juego. Prácticamente, no hay manera de que no puedas hacer negocio con estas empresas, salvo que te conviertas en un ermitaño que cultiva su propio alimento.
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