Walmart: cómo devolver un producto sin recibo
Debido a que Walmart sabe de la importancia que tiene brindar a los clientes una buena experiencia en su proceso de devolución, es que permite que puedan entregar sus productos sin la necesidad de su recibo de compra
Devolver un producto en Walmart es tan sencillo que en algunas ocasiones ni requieres el recibo de compra para hacerlo. Crédito: Shutterstock
Walmart es una de las tiendas más grandes que existen en Estados Unidos y en el mundo. Al ser una compañía de este país, somos afortunados de recibir muchos servicios que no están en otros lados. La devolución de un producto puede ser uno de los procesos más importantes de los consumidores, equiparable al momento mismo de compra. Garantizar una experiencia satisfactoria al entregar un artículo no deseado fortalece tu presencia en el gusto de tus clientes, y eso lo sabe Walmart, por lo que permite que muchos de sus productos sean devueltos sin necesidad de presentar un recibo.
Para devolver un artículo en Walmart sin recibo, es necesario que el cliente presente una identificación válida con foto emitida por el gobierno de EE.UU. Si la información de tu identificación coincide con la almacenada en la base de datos segura de la compañía, se aceptará tu devolución.
Es primordial que el cliente que compró el artículo sea quien realice el proceso de devolución de un producto sin recibo, ya que precisamente se debe cotejar la identidad del comprador.
Posteriormente, puedes optar por realizar una de las siguientes acciones:
• Cambiar el artículo por otro artículo.
• Obtener un reembolso en efectivo si el artículo devuelto es menor de $10 dólares.
• Obtener una tarjeta de compras o una tarjeta de regalo de Walmart si el artículo devuelto es igual o superior a $10 dólares.
• Si está disponible, enviar el artículo al fabricante para su reparación.
De acuerdo con Walmart, las devoluciones se reembolsan a tu método de pago original, sin importar si son devoluciones de Walmart.com enviadas en la tienda o por correo.
Los gastos de envío salientes no siempre se reembolsan en el momento de la devolución, esto puede incluir el envío regular y de carga, y cualquier recargo por envío.
Los reembolsos de tarjetas de débito y crédito estarán disponibles en hasta 10 días hábiles.
Si tu compra se realizó con una tarjeta de débito o crédito, cualquier reembolso se emite a esa misma tarjeta. Si la tarjeta original no está presente y no está disponible al escanear el recibo, tu reembolso se procesa en una tarjeta de compras o tarjeta de regalo de Walmart.
Si tu compra fue una transacción de débito, el reembolso se vuelve a colocar en la tarjeta de débito, si está disponible, o se puede proporcionar efectivo.
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