A AT&T le faltan por repartir $7 millones de dólares a sus clientes: quiénes son elegibles
La Comisión Federal de Comercio (FTC) informó que a AT&T le falta por pagar $7 de los $52 millones de dólares que acordó pagar a algunos de sus clientes, tras una demanda de la agencia en 2014: se acerca la fecha límite del reclamo
La compañía AT&T sigue repartiendo hasta $7 millones de dólares a quienes fueron sus clientes entre 2011 y 2015. Crédito: Shutterstock
Si fuiste cliente de AT&T hasta antes del 2014, tal vez te pueda tocar una tajada de los $7 millones de dólares que le faltan por repartir de una demanda por presunta práctica de modificar los datos de internet en planes ilimitados, y por la que optó por llegar a un acuerdo millonario que beneficiaría a algunos de sus clientes
La Comisión Federal de Comercio (FTC) difundió un acuerdo con AT&T valorado en $60 millones de dólares. Estos reguladores demandaron a la compañía por ralentizar “de forma injusta” los servicios de internet de algunos clientes con datos ilimitados.
“AT&T reducía de forma significativa la velocidad de los datos de los consumidores que sobrepasaban cierto uso durante un ciclo de facturación, una práctica que se conoce como estrangulación de datos”, señaló Evan Rose, abogado con la FTC. “La estrangulación puede hacer que actividades comunes en tu teléfono, navegar internet y mirar videos, sean difíciles y en algunos casos imposible”.
¿Quiénes son elegibles para recibir el pago de AT&T?
Según la FTC, AT&T ha pagado unos $52 millones de dólares hasta el momento, pero todavía quedan $7 millones de dólares para clientes elegibles.
La elegibilidad requiere que hayas sido un cliente de AT&T, pero que no tengas el servicio con la empresa en este momento, ya que clientes actuales recibieron un crédito en sus facturas.
Estos clientes debieron tener el servicio de datos ilimitados de AT&T entre octubre de 2011 y junio de 2015, y no han recibido todavía un pago de la compañía.
¿Cómo solicito mi pago de AT&T?
La demanda se efectuó en 2014. Desde entonces, la empresa ha negado las acusaciones y, en una entrevista a NBC Nueva York, “si bien seguimos disputando las acusaciones… elegimos llegar a un acuerdo en 2019 en lugar de continuar la litigación”.
Para hacer un reclamo por el pago, visita la página www.ATTDataThrottling.com de la FTC para llenar el formulario que dice “Online Claim Form”.
El pago promedio para clientes que hacen el reclamo es de entre $20 y $30 dólares, pero la FTC dice que la cantidad depende de varios factores, incluyendo la cantidad de personas que hacen el reclamo.
Los consumidores tienen hasta el 18 de mayo de 2023 para hacer el reclamo. La FTC no confirma la fecha de envío para los pagos. Los clientes deben estar atentos a las actualizaciones de la página de la agencia.
Si quieres mayor información, comunícate al administrador de reembolsos al 1-877-654-1982 o envía un correo electrónico a info@ATTDataThrottling.com.
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