Walmart repartirá $500 dólares a sus clientes: cómo reclamar tu dinero
Walmart llegó a un acuerdo de $45 millones de dólares para solucionar una demanda colectiva en su contra, en la que se alegó que engañó a los clientes con sus precios: el pago máximo será de $500 dólares por persona
Aunque Walmart llegó a un acuerdo para enviar pagos a sus clientes, no aceptó ningún engaño. Crédito: Shutterstock
Walmart tiene el mote de ser el gigante minorista de los Estados Unidos, en buena medida, por la predilección que tienen los consumidores para hacer sus compras en algunos de sus almacenes o en su tienda en línea. Su eslogan “precios bajos”, que al mismo tiempo se convierte en su promesa de compra, es ahora su talón de Aquiles. Una demanda asegura que Walmart engañó a algunos de sus clientes y ahora tendrá que pagarles alrededor de $500 dólares.
Hace poco más de una semana, Walmart llegó a un acuerdo legal en el que deberá pagar $45 millones de dólares para dar fin a una acción colectiva. El dictamen presentado en una corte de Florida, alega que la compañía cobró de más a los clientes por “productos pesados” (como carne, aves, cerdo y mariscos envasados) y “cítricos embolsados” (como naranjas, toronjas y mandarinas).
La demanda afirma que los precios marcados en los productos envasados y empaquetados eran más altos que el precio por unidad de los artículos reales, lo que hacía que los clientes pagaran más que el “precio más bajo anunciado en la tienda” por esos productos específicos.
Los clientes afectados y quienes podrían recibir una compensación de Walmart, compraron estos productos entre el 19 de octubre de 2018 y el 19 de enero de 2024.
Para formar parte del acuerdo, los clientes que hicieron estas compras durante el tiempo establecido en la demanda tienen que presentar una reclamación para recibir su dinero.
Kukorinis, administrador del acuerdo, señaló que algunos compradores recibieron un correo electrónico con un aviso sobre la demanda junto con un código de confirmación de la reclamación.
Aun cuando no hayas recibido este correo, el administrador permite que presentes tu reclamación en línea o puedes llenar el formulario, imprimirlo y enviarlo por correo a:
- Walmart Weighted Groceries Settlement, c/o Claims Administrator,
1650 Arch Street, Suite
2210, Philadelphia, PA 19103
La fecha límite para presentar una reclamación es el 5 de junio de 2024. Si envías tu formulario por correo postal, deberás asegurarte que el sello tenga esa fecha para su validez. El administrador señala que la audiencia de aprobación final del acuerdo está programada para el 12 de junio.
Para aquellos que no tengan prueba de compra, se ofrecen los siguientes niveles de pago, aunque el administrador del acuerdo subraya que las siguientes cantidades en dólares no están garantizadas y podrían aumentar o disminuir en función del número de personas que presenten una reclamación válida:
- Hasta 50 productos pesados y/o cítricos embolsados: $10 dólares.
- Entre 51 y 75 mercancías ponderadas y/o cítricos embolsados: $15 dólares.
- Entre 76 y 100 productos pesados o cítricos en bolsas: $20 dólares.
- 101 o más mercancías pesadas y/o cítricos embolsados: $25 dólares.
Para quienes acrediten tener pruebas de compra, como un recibo o documentación, la cantidad podría ser mayor. Según el administrador, esos compradores “podrían recibir” el 2% del importe total pagado por los productos, con un tope de $500 dólares.
Los reclamantes pueden optar por recibir los pagos a través de Venmo, Zelle, cheque físico o tarjeta de prepago virtual, según el sitio web.
A pesar de aceptar el acuerdo, Walmart negó cualquier delito o responsabilidad en el caso.
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