La “contratación silenciosa” (quiet hiring) contrarresta el quiet quitting y beneficia al empleado que se queda

Desde 2022, se hizo tendencia el fenómeno social que los especialistas y trabajadores nombraron como “renuncia silenciosa” (quiet quitting). Ahora, las empresas tratan de contrarrestar esa situación con lo que denominan como “la contratación silenciosa” (quiet hiring), misma que puede recompensar la fidelidad de sus empleados.

Aunque el término de “renuncia silenciosa” nos lleva a pensar que los trabajadores abandonan, callados, sus puestos de trabajo; en realidad, es una manera de identificar el hecho de que los empleados ya no están dispuestos a hacer más de sus responsabilidades. El quiet quitting se convirtió en una especie de manifestación dentro del espacio de trabajo, por los bajos salarios y la fuerte presión que ejercen algunos empleadores, cargando de más trabajo por una paga igual o menor de la que deberían tener.

Muchas empresas han reaccionado a esta tendencia con una manera, silenciosa, de mostrar mayor aprecio y apoyo por sus empleados, por medio del “quiet hiring”. Similar al “quiet quitting”, que no significa que los trabajadores están renunciando, “la contratación silenciosa” no quiere decir que las compañías están contratando más trabajadores, sino que están ofreciendo otros beneficios, como mayor capacitación o promoción a los empleados fieles que se han mantenido con ellos, a pesar de las circunstancias adversas.

La contratación silenciosa busca la empatía y mejorar el equilibrio entre la vida personal y laboral de algunos de los trabajadores de una empresa. Asimismo, la compañía busca cubrir las necesidades existentes mediante el uso de empleados existentes. Por ejemplo, una manera de realizar el “quiet hiring”, es mejorando el rol del empleado, moviéndolo a nuevas áreas de enfoque, o motivándolo por medio de un leve ascenso de medio a tiempo completo.

Sin embargo, este fenómeno ha generado dudas entre los trabajadores, ya que no saben si es realmente algo positivo cambiar de un puesto de trabajo más que un ascenso.

“¿La contratación silenciosa aumenta o disminuye el atractivo de la empresa para las contrataciones externas?”, escribió un usuario en LinkedIn. “Ver espacio para el crecimiento es definitivamente una ventaja, pero ¿significa esto que los empleados comiencen en roles de nivel de entrada [en lugar de] niveles intermedios?”.

Los especialistas en trabajo han tratado de responder esta incógnita, para que los trabajadores se sientan tranquilos de esta nueva tendencia.

“La contratación tranquila aumenta el atractivo de una empresa en los esfuerzos de contratación”, aseguró Jennifer Kraszewski, vicepresidenta de recursos humanos de Paycom, con sede en Oklahoma City, Oklahoma. “En el mundo laboral actual, las oportunidades de crecimiento y la movilidad interna son lo más importante para muchos empleados y buscadores de empleo, y cuando las organizaciones cuentan con un sistema, los empleados pueden confiar en que tendrán oportunidades de crecimiento cuando se unan a ese equipo”.

Según lo que esta especialista comentó a FOX Business, la contratación silenciosa no significa que los empleados comiencen en roles de nivel de entrada. Al final, se adquiere una nueva experiencia laboral que puede ser beneficiosa para el empleado en otro momento, dentro o fuera de la misma empresa.

Tal como pasó con “la renuncia silenciosa”, el “quiet hiring” no es nada nuevo. La contratación silenciosa es un término recién acuñado “para un movimiento comercial inteligente que muchas organizaciones han estado haciendo durante años”, señala Kraszewski. Según ella, por ejemplo, una empresa puede redistribuir su equipo de impuestos durante la temporada baja a otros proyectos, algo que muchas empresas hacen constantemente.

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