Cómo convertirte en un operador del 911 y en dónde buscar empleo

El 911 es probablemente el número telefónico más famoso de Estados Unidos. Sentir alivio cuando el operador que está del otro lado de la línea te responde puede ser uno de los momentos más esperados por muchas personas. Sin embargo, ¿te has puesto a pensar qué necesitan aquellos que realizan ese empleo? En Solo Dinero te lo contamos.

Lo primero que necesitas saber es que este empleo no exige un título universitario y puedes llegar a ganar, como salario inicial, entre $38,000 y $48,000 dólares anuales. Y si bien no te harás millonario con esta cantidad, lo que sí se destaca es que estos empleados suelen gozar de importantes beneficios como para la jubilación, médicos, vacaciones pagadas, tiempo libre pagado, pago de horas extras y pagan el doble si llegas a laborar en algún día festivo.

Si bien no se requiere de un título universitario, necesitas tomar una certificación, la cual se puede tardar de cuatro a seis semanas y luego de ello, debes pasar en capacitación varios meses antes de que te suelten al puesto. Una buena noticia es que las contrataciones suelen ser pagadas mientras las personas se están capacitando.

Es un empleo que te exige mucho estrés, pero también se necesitan a personas sensibles y con un buen manejo de sus emociones, ya que, ante todo, nunca pueden perder la calma. Si bien uno puede pensar que todas las llamadas que recibe un operador del 911 tienen que ver con un hecho de vida o muerte o de suma peligrosidad (es lo que nos han hecho ver en las películas), la realidad es que hay muchas situaciones que no representan una emergencia, como el reporte de un auto robado o algún perro que se perdió, incluso un gato arriba de un árbol y que no puede bajar.

Incluso, hay en agencias, como en la de Florida, específicamente en el condado de St. John, en donde se ofrece un bono de contratación por $2,000 dólares, una vez que los solicitantes completen su curso de capacitación.

Cuáles son los requisitos

Debes tener por lo menos 18 años y contar con un diploma de escuela secundaria o un equivalente. Una vez que levantes la mano como solicitante, te harán varias pruebas y entrevistas previas.

La capacitación, que dura entre cuatro y seis semanas, es un requisito que debes cumplir en la mayoría de los estados. En algunos la puedes tomar en línea, pero en otros sí debe ser presencial. Luego, cuando ya tienes la luz verde para el empleo, debes volver a capacitarte, pero esto ya será con salario. Estos entrenamientos suelen ser de entre seis a 12 meses.

Te realizarán una prueba de detección de drogas.

En el siguiente link puedes encontrar una lista de los empleos para operador de 911 que están disponibles en tu estado, solo da clic al siguiente enlace.

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