¿Por qué no has recibido tu reembolso de impuestos? Una carta del IRS podría estar detrás del retraso

La Defensora Nacional del Contribuyente señala que, aun cuando los contribuyentes hayan leído las cartas del Servicio de Impuestos Internos (IRS), pueden ser tan confusas que no saben qué hacer para recibir su reembolso pronto

Carta del IRS sobre robo de identidad

El IRS suele enviar muchas cartas a los contribuyentes, y algunas de éstas podrían tener alguna relación sobre por qué aún no recibes tu reembolso de impuestos. Crédito: Shutterstock

Cuando nuestro dinero no llega, como puede ser un reembolso de impuestos, siempre culpamos a los demás de su ineficiencia, sean personas, empresas o agencias de gobierno. ¿Te has puesto a pensar de que es posible que seas tú el causante del retraso? Hablando del Servicio de Impuesto Internos (IRS), la agencia suele enviar cartas de notificación sobre cualquier asunto que pudiera afectar tu declaración o reembolso de impuestos. Y por más difícil que parezca hay contribuyentes que ignoran estas misivas y que, en este caso, podría ocasionar que el tan esperado reembolso de impuestos no les llegue.

El año pasado, millones de contribuyentes nunca respondieron a las cartas del IRS, que les solicitaban que autenticaran su identidad antes de que el IRS pueda liberar sus reembolsos de impuestos federales sobre la renta, según un nuevo blog del Defensor Nacional del Contribuyente.

Más de 2.5 millones de declaraciones de impuestos federales seguían suspendidas a finales del año pasado, porque las identidades de los contribuyentes aún no habían sido autenticadas, según el blog del defensor.

En pocas palabras, es posible que la razón por la que aún no llega tu reembolso de impuestos tenga que ver con haber ignorado alguna de estas cartas del IRS.

La Defensora Nacional del Contribuyente, Erin Collins, insta a los contribuyentes a que revisen cualquier carta relacionada con el robo de identidad que les envió el IRS el año pasado o incluso en 2021, y se tomen el tiempo para responder y resolver el problema. Esta experta también considera que la agencia debería hacer que sus cartas sean menos confusas para los contribuyentes.

“El IRS debería ayudar a los contribuyentes durante todo el proceso para reducir la carga de las declaraciones de impuestos presentadas correctamente”, señaló Collins.

Incluso desde antes de la pandemia, el IRS había iniciado una batalla frontal contra el robo de identidad, debido al crecimiento de declaraciones falsas para robar el efectivo de los reembolsos de impuestos. Sin embargo, para enfrentar este desafío, requiere de la ayuda y de acciones específicas de los contribuyentes.

Como parte del proceso inicial de detección de robo de identidad, los sistemas informáticos del IRS revisan las declaraciones de impuestos cuando se presentan para detectar signos inusuales que podrían indicar fraude, incluida la comparación de salarios e ingresos para determinar si el contribuyente legítimo presentó la declaración.

Si la declaración muestra signos de posible robo de identidad, el IRS no procesará la declaración de impuestos ni enviará el reembolso. En cambio, el IRS envía una carta al declarante de impuestos pidiéndole que primero autentique su identidad y cierta información.

El grupo defensor aclara que, incluso cuando los contribuyentes hayan recibido, abierto y leído la carta del IRS, pueden recibir diferentes tipos de notificaciones, con una serie de nomenclaturas poco claras para cualquier lector común, y que podrían tener el mismo fin, la prevención del fraude y el robo de identidad, pero que sólo abonan a las confusiones.

Entre las cartas que podrías haber recibido con estas solicitudes sobre el robo de identidad están:

Incluso si inicias el proceso y verificas tu identidad, la agencia advierte que podría tomar hasta nueve semanas recibir tu reembolso de impuestos federales sobre la renta o ver cualquier pago excesivo del dinero acreditado en tu cuenta. Y las cosas podrían retrasarse aún más si el IRS detecta otro problema y necesita comunicarse contigo nuevamente.

Debido a lo delicado que es el manejo de la informacion, abordar el proceso de verificación tenía que hacerse de manera individual, sin la posibilidad de tener ayuda de algún profesional de impuestos. Ahora, el IRS permite que recibas asistencia, siempre que tenga un poder firmado por ti.

Además de una carta, la agencia tributaria ha reforzado las notificaciones a los contribuyentes por medio de sus cuentas en línea del IRS, donde se les indicará que deben verificar la información en su declaración de impuestos antes para que pueda ser procesada. El contribuyente es dirigido al sitio web del Servicio de Verificación de Identidad y Declaración de Impuestos, que responde a una variedad de preguntas sobre lo que debes hacer a continuación.

Si crees que recibiste una carta pero no puedes encontrarla, puedes consultar tu cuenta en línea del IRS o llamar a la línea directa de protección al contribuyente del IRS al 800-830-5084. El IRS señala que los contribuyentes que viven fuera de los Estados Unidos deben llamar al 267-941-1000. Estos números son sólo para verificación de identidad y declaración de impuestos. No hay otra información disponible, incluido el estado del reembolso.

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