Cambios en el Seguro Social: confirmación de identidad y depósitos directos
La SSA busca frenar el fraude de identidad y en las próximas semanas implementará cambios que implican que más personas deban acudir a sus oficinas
En las próximas dos semanas, la agencia implementará procedimientos más estrictos de verificación de identidad. Crédito: T. Schneider | Shutterstock
¿Eres beneficiario del Seguro Social o estás pronto a serlo? Entonces esta información es importante para ti. Recientemente la Administración del Seguro Social dio a conocer que implementará algunos cambios en sus procesos, con el objetivo de ofrecer una mejor protección contra los reclamos fraudulentos y estas modificaciones se comenzarán a implementar muy pronto.
Lo más importante y que debes tener en cuenta es que es más probable que tengas que hacer una visita a tu oficina del Seguro Social para realizar ciertos trámites y aunque la SSA comentó que la eliminación de su servicio telefónico no es total, estos nuevos cambios reducen las cosas que puedes hacer sin tener que salir de casa; especialmente para los adultos mayores que no tienen acceso a internet. Sigue leyendo para conocer cuáles son los nuevos cambios del Seguro Social en 2025 relacionados con la confirmación de identidad y depósitos directos.
Verificación de identidad y cambios en depósitos directos de la SSA en 2025
A través de un comunicado de prensa, la Administración del Seguro Social informó que en las próximas dos semanas la agencia implementará procedimientos más estrictos de verificación de identidad con el objetivo de “frenar el fraude de identidad”. ¿Pero qué implican estas medidas proactivas de la agencia? Que más personas tengan que acudir a su oficina local del Seguro Social.
Esto es especialmente cierto para las personas que busquen realizar solicitud de beneficios y cambios de depósito directo y no puedan usar su cuenta personal de “Mi Seguro Social”, la cual requiere una verificación de identidad en línea. Así que tendrán que ir a su oficina local de la SSA para poder hacer la verificación de identidad en persona.
Aunque esta noticia no es del agrado de todo, hay algo bueno al respecto y es que gracias a este cambio la Administración del Seguro Social agilizará el procesamiento de todas las solicitudes de cambio de depósito directo, tanto presenciales como en línea, a un día hábil. Es importante saber que antes de este cambio, las modificaciones de depósito directo en línea se retenían durante 30 días.
¿Cuándo inicia el nuevo proceso de verificación de identidad y cambios en depósitos directos de la SSA?
La agencia ha compartido que el plan de transición tomará alrededor de dos semanas y este incluirá capacitar a los empleados de primera línea y a la gerencia sobre la nueva política. Así que a partir del 31 de marzo de este 2025 tendrás que hacer la verificación de identidad o los cambios de depósito directo en línea o de manera presencial en una de las oficinas de la SSA.
Toma en cuenta que la Administración del Seguro Social permitirá que las personas que no usen o no puedan entrar a los servicios digitales de “Mi Seguro Social” comiencen su solicitud por teléfono, pero el proceso no se completará hasta que se verifique la identidad de la persona en cuestión de forma presencial. ¿La recomendación de la agencia? Llamar al 1-800-772-1213 para solicitar una cita presencial para comenzar y completar tu solicitud en una sola visita.
Para garantizar la máxima disponibilidad de personal para cumplir con este nuevo requisito de verificación de identidad presencial, la SSA ha exigido que casi todos los empleados de la agencia trabajen en su oficina cinco días de la semana; incluyendo a los responsables de la atención al público.
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