Quiénes pueden solicitar un pago de Credit Karma del acuerdo de $3 millones de dólares
La Comisión Federal de Comercio (FTC) recordó que los consumidores deben presentar un reclamo para poder obtener su dinero del acuerdo de $3 millones de dólares de Credit Karma
Todavía sigue vigente que la solicitud para recibir tu dinero del acuerdo de Credit Karma. Crédito: Shutterstock
La compañía de monitoreo de crédito, Credit Karma, acordó pagar $3 millones de dólares a todos los consumidores con los que se comunicó para realizar una oferta de aprobación previa para una tarjeta de crédito, y luego fueron rechazados.
La Comisión Federal de Comercio (FTC) dio a conocer el acuerdo de Credit Karma, en el que invitó a todas las personas que fueron afectadas por esta oferta de aprobación previa engañosa y luego no fueron aprobadas para el crédito a presentar su solicitud para obtener parte de estos $3 millones de dólares. De acuerdo con la FTC, esta situación provocó que los consumidores perdieran el tiempo y además padecieron de que sus puntajes de crédito se redujeron al momento en el que las empresas negaron sus solicitudes de crédito propuestas por la compañía de monitoreo de crédito.
El acuerdo entre la FTC y Credit Karma se estableció desde inicios de este año, en el que la agencia de gobierno afirmó que Credit Karma supuestamente utilizó patrones oscuros para engañar a los consumidores, haciéndoles creer que estaban preaprobados para ofertas de tarjetas de crédito para las que normalmente no calificaban. Para el regulador, esto se suscitó debido a patrones oscuros que están diseñados por los sitios web o aplicaciones para engañar a los consumidores.
Casi 500,000 consumidores pueden ser elegibles para recibir un pago, según la FTC. Las personas que califican son todas aquellas que hayan recibido una comunicación de Credit Karma con una aprobación previa para una tarjeta de crédito a partir de 2018, cuando surgió esta oferta, pero a quienes se les negó su solicitud posteriormente.
La FTC aseguró que ha enviado correos electrónicos a la mayoría de los consumidores. Alrededor de 4,000 personas que no tienen direcciones de correo electrónico registradas recibirán una carta por correo.
No hay una cantidad preestablecida del reclamo, depende de la cantidad de personas que presenten una solicitud. Si el número de personas estimadas elegibles presentan su reclamo, el pago promedio rondaría en aproximadamente $6 dólares cada uno.
Por su parte, a través de un portavoz, CBS MoneyWatch dio a conocer que Intuit Credit Karma “está fundamentalmente en desacuerdo con las acusaciones que la FTC hace en su queja, que se relacionan únicamente con declaraciones que dejamos de hacer hace años”.
La compañía agregó que las implicaciones de que Credit Karma rechazó a los consumidores que solicitaban tarjetas de crédito “son simplemente incorrectas, ya que Credit Karma no es un prestamista y no toma decisiones sobre préstamos”. Credit Karma señaló que había llegado a un acuerdo “para dejar atrás el asunto y poder mantener nuestro enfoque en ayudar a nuestros miembros a encontrar los productos financieros adecuados para ellos”.
Si crees que calificas, pero no recibiste una carta o un correo electrónico, puedes enviar un correo electrónico a info@CreditKarmaSettlement.com o llamar al 866-848-0871 para obtener uno, señala la FTC.
Después de recibir la identificación de que eres elegible para la solicitud, podrás presentar tu reclamo en ftc.gov/CreditKarma.
Tienes hasta el 4 de marzo de 2024 para presentar un reclamo.
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